問(wèn)：現(xiàn)在使用的是，想升級(jí)為及以上操作系統(tǒng)，怎么操作，這個(gè)有點(diǎn)看不懂http://m.ps-sw.cn/news/list2.asp?newsid=830
答：您好，可以保留數(shù)據(jù)盤重裝，如使用的建站助手搭建的站點(diǎn)，可以參照這個(gè)鏈接：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2172 恢復(fù)站點(diǎn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
答：您好，應(yīng)該是路徑不對(duì)，您可以在D盤里下截圖這個(gè)建站助手exe文件，然后重新創(chuàng)建快捷方式，截圖里的報(bào)錯(cuò)您核實(shí)下文件權(quán)限是否正常，如需我司協(xié)助排查，請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器遠(yuǎn)程密碼，當(dāng)前服務(wù)器金牌服務(wù)次數(shù)已使用完，會(huì)收取費(fèi)用100元，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：咱們這個(gè)不應(yīng)該是正常服務(wù)的嗎，哪有只賣東西沒(méi)有售后的？再說(shuō)了系統(tǒng)重裝也是選擇的自動(dòng)重裝，不應(yīng)該咱們那邊協(xié)助給處理好嗎？怎么反倒還要我們付服務(wù)費(fèi)呢？
答：您好，服務(wù)器可以遠(yuǎn)程的，但是80端口不通，請(qǐng)您遠(yuǎn)程到服務(wù)器檢查核實(shí)看下是否是web服務(wù)沒(méi)正常啟動(dòng)，如需我司協(xié)助請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器密碼我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)為您核實(shí)排查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：把數(shù)據(jù)保存到數(shù)據(jù)庫(kù)附加表 `dede_addonimages` 時(shí)出錯(cuò)，請(qǐng)把相關(guān)信息提交給官方。You have an error in your SQL syntax; check the that to your MySQL version for the right to use near 'row,col,isrm,ddmaxwidth,pagepicnum,body,jj,mj,gd) Values('116','' at line 1
答：您好，可能和數(shù)據(jù)庫(kù)版本有關(guān)系當(dāng)前是mysql8.0據(jù)我司了解和mysql8.0存在兼容問(wèn)題，需要更換一臺(tái)服務(wù)器，請(qǐng)核實(shí)是否同意更換，為了保證數(shù)據(jù)同步需要關(guān)站操作，預(yù)計(jì)20-30分鐘更換完成,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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彈性云服務(wù)器數(shù)據(jù)盤升級(jí)擴(kuò)大了50G，不會(huì)操作了，請(qǐng)給處理一下