問：我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，收費880元，恢復(fù)不了不收費?；謴?fù)時間：12~48小時。
我需要用這個方案找回一下空間備份數(shù)據(jù)【文件和數(shù)據(jù)庫】FTP用戶名:********** FTP密碼:**********上傳地址： csylcw.gotoftp5.com
答：您好，抱歉，由于之前系統(tǒng)刪除的程序文件是存放在主機(jī)上的，如果聯(lián)系機(jī)房嘗試恢復(fù)，會和主機(jī)配置一并恢復(fù)。所以需要扣除數(shù)據(jù)恢復(fù)費用 及 主機(jī)續(xù)費的費用
非常感謝您長期對我司的支持！
問：昨天上午回復(fù)處理的時候余額都已經(jīng)充值了，為什么是下午才通知我們開始扣費了。 我們這邊賬戶都有很多客戶要消費，你們能給一個確定的扣費處理時間么，這邊好安排啊
答：您好，非常抱歉,扣費是在數(shù)據(jù)找回后進(jìn)行組裝的時候才會扣費,所以昨天下午準(zhǔn)備組裝的時候,才發(fā)現(xiàn)賬戶余額不足,當(dāng)前請充值到賬戶余額,我司大約在10點左右為您組裝數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
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csylcw空間到期被刪除了，需要重新續(xù)費