問：你好，請(qǐng)問服務(wù)器8892的端口連不上怎么處理？
,端口連接不了

答：您好，檢查您系統(tǒng)防火墻未放行8892端口，已參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=420 為您放行。已正常了，請(qǐng)核實(shí)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：麻煩再指導(dǎo)下，端口如何關(guān)閉。剛剛提供的那個(gè)參考連接上手動(dòng)設(shè)置部分是老版本的系統(tǒng)，2012的怎么設(shè)置，謝謝！

答：您好，進(jìn)入防火墻管理，在《入站規(guī)則》里面點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)規(guī)則進(jìn)行禁用。
附圖：這樣就關(guān)閉了。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：幫朋友買的域名www.cuanli.com需要轉(zhuǎn)出密碼，轉(zhuǎn)移到對(duì)方賬戶名下

答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：我需要將域名www.cuanli.com這一個(gè)域名轉(zhuǎn)移到愛名網(wǎng)平臺(tái)，需要轉(zhuǎn)移密碼給我朋友的代購(gòu)買的麻煩你了

答：您好，建議可以請(qǐng)對(duì)方在我司平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)，可以通過平臺(tái)域名push方式變更管理賬號(hào)。
60天轉(zhuǎn)移服務(wù)商限制是：因?yàn)槿蛴蛎芾頇C(jī)構(gòu)icann自2016年12月1日頒布實(shí)施的新政策：若域名whois信息中主要信息(郵箱、所有人名稱等等)發(fā)生變更，新所有人和原所有人都必須同意，60天內(nèi)禁止轉(zhuǎn)移注冊(cè)商。此政策由全球域名管理機(jī)構(gòu)發(fā)行并監(jiān)督，全球注冊(cè)商都必須遵守。請(qǐng)您知悉并諒解，非常感謝您對(duì)我司的支持

問：但是愛名網(wǎng)那邊已經(jīng)付款65元轉(zhuǎn)移費(fèi)用了啊

問：就幫我轉(zhuǎn)一下吧，急用啊

答：您好，
鑒于您當(dāng)前的情況，此域名已為您解除轉(zhuǎn)移限制，請(qǐng)您在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-域名管理-域名轉(zhuǎn)出-在線提交轉(zhuǎn)出，轉(zhuǎn)移密碼會(huì)發(fā)送至所有者郵箱中，請(qǐng)注意查收,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：上次請(qǐng)你們幫排查了網(wǎng)站種木馬，今天登陸網(wǎng)站后臺(tái)，提示管理員用戶名不存在。工單編號(hào)：    能麻煩幫看下怎么回事嘛，謝謝！網(wǎng)站后臺(tái)：https://www.dfhcq.com/dfhcq@guanli  賬號(hào)：  密碼；

答：您好，
清理掛馬不涉及網(wǎng)站后臺(tái)的登錄和操作,所以后臺(tái)是否可以登錄與清理掛馬操作無關(guān),
從站點(diǎn)配置文件看連接的是cqkmyx 這個(gè)mysql 數(shù)據(jù)庫,但目前服務(wù)器的mysql中并無此數(shù)據(jù)庫,請(qǐng)問最近一次正常登錄后臺(tái)是什么時(shí)候,這邊可以嘗試掛載服務(wù)器之前的快照備份看下是否可以恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：最近一次應(yīng)該是11月2號(hào)登錄過網(wǎng)站后臺(tái)，麻煩幫檢查下呢，上次網(wǎng)站有幾個(gè)沒用的站點(diǎn)在站長(zhǎng)助手我刪除了。

答：您好，
掛載最近三天的快照中都沒有此數(shù)據(jù)庫, 您服務(wù)器是高級(jí)快照服務(wù),嘗試掛載最早的11月11日的快照,里面可以找到此數(shù)據(jù)庫,已經(jīng)協(xié)助恢復(fù),現(xiàn)在測(cè)試后臺(tái)可以正常登錄,
 從您的描述看,應(yīng)該是刪除其他站點(diǎn)導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫一起被刪除, 建議做刪除操作前,最好核實(shí)數(shù)據(jù)庫是否被其他站點(diǎn)連接,同時(shí)刪除前盡可能做一次備份, 避免無法恢復(fù)導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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