問：自己升級會自動換服務(wù)器，你們幫助調(diào)整一下型號，謝謝，,scnjrd幫助升級到云峰A型型，

答：您好，   若為空間容量原因需要升級，建議升級至b004  型號  ，機(jī)房和系統(tǒng)不變更不需要遷移數(shù)據(jù)  ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：云峰A型的空間大些，

答：您好， 不同的空間型號線路 ，機(jī)房，配置都是不同的，升級至云峰a 型需要遷移服務(wù)器的 會變更ip 地址，
建議升級至 b004  型號 ，不需要遷移數(shù)據(jù)更換ip 地址  ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：現(xiàn)在是b003，遷移到b004不用換機(jī)房嗎，可以直接升級嗎，怕遷移數(shù)據(jù)出錯，

答：您好， 可以直接升級 ，請勿更換  此三項(xiàng)就不會更換ip ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：購買試用7天小程序，賬號密碼登陸不了，無法進(jìn)入查看

問：管理用戶名:**********  密碼:**********

答：您好，
點(diǎn)擊修改，可以重置，已經(jīng)為您重置 為了     可以登錄，請測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好我不知道是不是瀏覽器問題，我換了兩個(gè)瀏覽器還是沒法登陸，點(diǎn)擊登陸沒有反應(yīng)

答：您好，您請清除下瀏覽器緩存后重新再登錄看是否正常，新的密碼您可以賬號下微信小程序管理查看到，非常感謝您長期對我司的支持!

問：ft32登錄不了請把ft32賬號下的www整個(gè)文件夾挪到ft31

問：復(fù)制過去 千萬不要吧ft32上的www里的文件刪除 只是復(fù)制一份到ft31

答：您好，已經(jīng)為您復(fù)制到 ft31 ,請查下 數(shù)據(jù)庫是 .sql  文件  ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：域名：zsz.net.cn  轉(zhuǎn)移密碼:**********  把我這個(gè)域名轉(zhuǎn)移到我現(xiàn)在的這個(gè)賬戶下，謝謝郵箱：@qq.com  微信：

答：您好，抱歉，核實(shí)該密碼不正確，域名需要先在原賬戶申請轉(zhuǎn)出，獲取密碼后提供給我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：原來這個(gè)賬號是我個(gè)人的，后來交代給公司員工使用，員工為了方便管理登錄，信息修改為離職員工的。但是微信綁定一直是我本人微信號，朱照同的。
1，名字叫 朱照同，已上傳身份證（已上傳附件）2，濟(jì)南匯想網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 已改名 山東匯想網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，營業(yè)執(zhí)照已上傳。企查查（已上傳附件）3，郵箱不用了，手機(jī)號碼不用了4，微信綁定的微信 還在正常使用（已上傳附件）5，qq號 是我的還在正常使用（已上傳附件）
訴求:1，請求重置密保問題以及密碼

問：濟(jì)南匯想網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 已改名 山東匯想網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，營業(yè)執(zhí)照已上傳。
這個(gè)沒上傳，客服可以去 天眼查 企查查 ，查查看 曾用名

問：希望盡快處理。著急，謝謝 

答：您好，
1.請補(bǔ)充申請表，填寫蓋章
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：郵箱已經(jīng)不用了

答：您好，
您可使用當(dāng)前常用的郵箱 發(fā)送，在郵件中說明情況，備注當(dāng)前賬號郵箱、手機(jī)號 已不使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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