問：企業(yè)郵件服務(wù)器，申請開通25端口
“承諾不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權(quán)無條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī)，對此我不持異議，特此承諾。”,企業(yè)郵件服務(wù)器，申請開通25端口
答：您好，
問：
確認(rèn)一下打開了嗎？
答：您好，我司是開啟發(fā)送郵件等功能,服務(wù)器內(nèi)需要用戶安裝smtp等郵件服務(wù),并且需要在服務(wù)器防火墻上放行25端口(參見放行規(guī)則http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2329 ),外網(wǎng)測試連接25端口才可以通的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級失敗:0不能升級:當(dāng)前集群內(nèi)存資源不足，無法升級。如果急需升級內(nèi)存，請?zhí)峤挥袉柋卮鹕暾垷徇w移至其他集群，遷移后即可升級。遷移時會中斷10秒左右。請幫忙處理
答：您好，
已調(diào)整，請您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您 好，剛從我前面的空間站 shuangmudan.gotoftp1.com搬家過來的，打不開呢，幫忙看一下
答：您好，1、網(wǎng)站多了一層目錄，文件是放到www目錄下的www。
2、網(wǎng)站文件不全，我們查看對比了有文件缺失。
請?jiān)僦匦律蟼飨?，上傳以后請注意更改config.php里面的數(shù)據(jù)庫配置信息，要改成當(dāng)前主機(jī)的數(shù)據(jù)庫信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我又搬了一次，還是不行呢，如果少是不是你們這里面的搬家軟件件有問題FTP賬號： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：shuangmudan.gotoftp1.com
答：您好，數(shù)據(jù)庫沒有導(dǎo)入完整導(dǎo)致的,現(xiàn)在請測試訪問http://bosheng888.gotoip3.com/ ,謝謝
問：站點(diǎn)不能訪問，剛才重新也沒解決
答：您好，1、您說的是此服務(wù)器ip：127.0.0.1 下面對應(yīng)的站點(diǎn)？
目前測試此服務(wù)器web 80端口不通請您重啟此服務(wù)器web 服務(wù)再測試訪問。
2、若確需我們協(xié)助，請您提交此正確類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】會涉及費(fèi)用50元，可協(xié)助幫您檢查?；蚰鷮⒋朔?wù)器直接續(xù)費(fèi)1年，系統(tǒng)會贈送3次金牌服務(wù)，然后提交上述正確類型工單，只會扣除1次金牌服務(wù)，就不會涉及費(fèi)用了。
3、若是其它問題，也請?jiān)僭敿?xì)說明一下，進(jìn)一步為您核實(shí)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼修改不了
答：您好，核實(shí)您服務(wù)器上有安裝金山毒霸這個軟件，導(dǎo)致您在服務(wù)器管理修改密碼不成功，現(xiàn)在已經(jīng)幫您重置成了：
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
