問(wèn)：m   請(qǐng)解除文件權(quán)限,請(qǐng)解除下文件權(quán)限

答：您好，
查看之前主機(jī)站點(diǎn)根目錄www為只讀權(quán)限，已經(jīng)重置為了可讀可寫(xiě)權(quán)限；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，這個(gè)域名現(xiàn)在需要變更找不到用戶名和密碼了，麻煩技術(shù)那邊幫我找下，謝謝！

答：您好，1，根據(jù)域名bairi.com查詢，對(duì)應(yīng)的備案用戶名為：，如忘記了登錄密碼，請(qǐng)核實(shí)備案賬戶注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)手機(jī)187*****9999：或郵箱155***是否還在使用，若在使用，可通過(guò)右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請(qǐng)找回；
          2，如原聯(lián)系方式未使用無(wú)法在線找回，可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交資料申請(qǐng)找回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：現(xiàn)在是測(cè)試階段，自三月份開(kāi)通網(wǎng)站以來(lái)，用國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)正常，但海外親友測(cè)試訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)，卻經(jīng)常無(wú)法訪問(wèn)，偶爾能訪問(wèn)，但大多數(shù)時(shí)候訪問(wèn)不了。我用翻墻的辦法測(cè)試，確實(shí)如此。曾請(qǐng)貴司工程師幫檢測(cè)，但兩天時(shí)間也沒(méi)查出個(gè)問(wèn)題。我把相同的網(wǎng)頁(yè)（其實(shí)就是一些簡(jiǎn)單的文本而已，沒(méi)有圖片、動(dòng)畫(huà)、視頻、音頻，文件很?。┓诺皆趧e的公司申請(qǐng)的一個(gè)二級(jí)域名的虛擬主機(jī)上，結(jié)果國(guó)內(nèi)國(guó)外都能輕松訪問(wèn)。
怎么回事？哪里設(shè)置錯(cuò)了？
貴司工程師回答說(shuō)，我申請(qǐng)貴司香港虛擬主機(jī)空間，數(shù)據(jù)在大陸，可能這樣造成外網(wǎng)訪問(wèn)困難，建議我升級(jí)購(gòu)買(mǎi)美國(guó)機(jī)房的虛擬主機(jī)套餐。這個(gè)解釋很荒謬！絕不可能是這個(gè)原因！
請(qǐng)幫忙檢查一下，是不是我在貴司虛擬主機(jī)上的設(shè)置，有哪些地方?jīng)]設(shè)置對(duì)（導(dǎo)致海外訪問(wèn)困難）？幫檢測(cè)一下，謝謝！急！

問(wèn)：海外網(wǎng)絡(luò)偶爾能訪問(wèn)，但大部分時(shí)間不能訪問(wèn)。但國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)正常。奇怪。

答：您好，

問(wèn)：你做了什么調(diào)整？好像沒(méi)有改善。還是連不上，偶爾成功，但失敗率接近90%。cloudfare接入，這個(gè)網(wǎng)站訪問(wèn)不了。顯示404.我試一下用美國(guó)虛擬主機(jī)試用幾天看看

答：您好，
cloudfare 官網(wǎng)是https://www.cloudflare.com/zh-cn/
您可以使用美國(guó)虛擬主機(jī)使用看看效果，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我點(diǎn)本站的升級(jí)，就顯示余額不足，我在貴司賬戶里應(yīng)該還有20元，但找不到從哪里進(jìn)去了。要不你直接幫我開(kāi)通試用幾天美國(guó)入門(mén)級(jí)虛擬主機(jī)的功能？

答：您好，

問(wèn)：已開(kāi)通美國(guó)入門(mén)級(jí)虛擬主機(jī)，并轉(zhuǎn)移了域名。但情況沒(méi)有任何改善，還是之前的情況沒(méi)變，即在國(guó)內(nèi)訪問(wèn)pro.top網(wǎng)頁(yè)很快，而海外親友訪問(wèn)、我們?cè)趪?guó)內(nèi)用翻墻軟件訪問(wèn)，都很慢，打開(kāi)成功率很低。到底哪里出問(wèn)題了？網(wǎng)頁(yè)只是存儲(chǔ)一些文本文件，沒(méi)有任何視頻、音頻、幾十兆以上的文件。奇怪得很，到底哪里設(shè)置錯(cuò)了？

問(wèn)：外網(wǎng)即使偶爾能訪問(wèn)，往往也要等十多秒以上才出來(lái)，更多時(shí)候就打不開(kāi)，成功率不到10%。而用國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)，幾乎是秒開(kāi)，成功率幾乎100%

答：您好，域名解析未修改，現(xiàn)在幫您修改解析指向了試用主機(jī)abc.gotoip11.com，請(qǐng)過(guò)30-60分鐘再試下，需要提醒的是試用主機(jī)不支持https訪問(wèn)，請(qǐng)使用 http://pro.top/ 訪問(wèn)測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：？

問(wèn)：狀態(tài)碼401？

答：您好，試用主機(jī)需要輸入驗(yàn)證碼訪問(wèn)所以狀態(tài)是401請(qǐng)您直接訪問(wèn)測(cè)試。
用戶名:**********， 密碼:**********  轉(zhuǎn)正后就不需要驗(yàn)證了，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：網(wǎng)站根本無(wú)法訪問(wèn)，國(guó)內(nèi)網(wǎng)和海外網(wǎng)都訪問(wèn)不了！我現(xiàn)在只有 一頁(yè)首頁(yè)和一個(gè).txt后綴的小網(wǎng)頁(yè)，都成這個(gè)樣子？到底哪里設(shè)置錯(cuò)了？

答：您好，測(cè)試可以打開(kāi)的，請(qǐng)您清除瀏覽器緩存后測(cè)試看下，如果還是不行請(qǐng)?jiān)陂_(kāi)始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車(chē)-》在彈出窗口中輸入ping  pro.top把返回信息提供給我司查看核實(shí)下如果訪問(wèn)有報(bào)錯(cuò)請(qǐng)把報(bào)錯(cuò)截圖一并提供下，
注意試用主機(jī)需要輸入驗(yàn)證后才能訪問(wèn)，用戶名:**********， 密碼:**********  轉(zhuǎn)正后就不需要驗(yàn)證了非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：我這邊根本就沒(méi)彈出那個(gè)需要輸入用戶名密碼的小菜單

問(wèn)：嚴(yán)重懷疑是在貴司服務(wù)器上哪個(gè)參數(shù)配置出現(xiàn)錯(cuò)誤，連一個(gè)極簡(jiǎn)單的首頁(yè)都訪問(wèn)不了

答：您好，您截圖訪問(wèn)錯(cuò)誤了不要訪問(wèn)https 請(qǐng)?jiān)L問(wèn)http://pro.top/
需要主機(jī)正式開(kāi)通后部署SSL才能訪問(wèn)https,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這么一個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題到現(xiàn)在都處理不了？嚴(yán)重影響后續(xù)調(diào)試工作。 一個(gè)網(wǎng)站， 幾個(gè)簡(jiǎn)單文本資料網(wǎng)頁(yè)，外網(wǎng)居然訪問(wèn)不了？或延遲好久才打開(kāi)！到底是哪里出問(wèn)題了？

問(wèn)：輸入的是http,回車(chē)后自動(dòng)變成https,然后就掛了

答：您好，自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到https是您本地跳轉(zhuǎn)的，可能是您本地瀏覽器有緩存，請(qǐng)您清除本地瀏覽器緩存或換個(gè)瀏覽器測(cè)試。
服務(wù)器方面本身是沒(méi)有問(wèn)題的，我司測(cè)試也可以正常打開(kāi)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：明明輸入http，回車(chē)后就變成htpps，哪里出的問(wèn)題？要不你把之前的配置全部重置。我是菜鳥(niǎo)，不想在這里浪費(fèi)太多時(shí)間，太耽誤后續(xù)的其他測(cè)試工作了。我用免費(fèi)的虛擬空間http://ab.host3v.com測(cè)試同樣的網(wǎng)頁(yè)資料，國(guó)內(nèi)網(wǎng)及海外網(wǎng)連接正常，速度極快。因?yàn)閾?dān)心免費(fèi)的不能穩(wěn)定工作，才選用貴司的付費(fèi)服務(wù)，誰(shuí)知幾天了還沒(méi)弄好，外網(wǎng)幾乎無(wú)法訪問(wèn)我的網(wǎng)頁(yè)，現(xiàn)在是內(nèi)外網(wǎng)都訪問(wèn)不了，很疑惑，到底哪里出問(wèn)題了？重置所有參數(shù)試試？

問(wèn)：出來(lái)一個(gè)個(gè)新網(wǎng)頁(yè)，然后什么問(wèn)題都解決不到

答：您好，www.pro.top解析的另一個(gè)主機(jī)abc但是沒(méi)綁定，現(xiàn)在幫您綁定了，請(qǐng)您現(xiàn)在訪問(wèn)www.pro.top測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我補(bǔ)充交費(fèi)升級(jí)到美國(guó)入門(mén)級(jí)吧，給個(gè)連接，實(shí)在不想浪費(fèi)時(shí)間了，這么個(gè)簡(jiǎn)單網(wǎng)頁(yè)都連不上，一定是哪里設(shè)置錯(cuò)了，這么多人居然檢查半天檢查不出來(lái)

答：您好，在業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機(jī)管理-》香港主機(jī)點(diǎn)升級(jí)-》升級(jí)選擇升級(jí)到M000這個(gè)型號(hào)，待升級(jí)完成后再核實(shí)測(cè)試
很抱歉為您帶來(lái)不便，因?yàn)槲宜緶y(cè)試訪問(wèn)是正常的，所以主機(jī)方面是沒(méi)有問(wèn)題的，您反饋的這些問(wèn)題懷疑都是您本地瀏覽器緩存等導(dǎo)致的異常，也可以讓您朋友測(cè)試，此工單回復(fù)太次此次回復(fù)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)鎖定工單，如果還有問(wèn)題麻煩您提交新的工單，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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