問：通知服務(wù)器被黑，有攻擊其他服務(wù)器，安全組沒找到服務(wù)器禁止外網(wǎng)訪問，幫忙處理下，謝謝,幫禁下出站網(wǎng)絡(luò)

答：您好，此服務(wù)器已為您添加了安全組規(guī)則（只放行了遠(yuǎn)程22000端口）請(qǐng)您盡快處理。

問：是不是沒對(duì)，我說的是，禁止服務(wù)器訪問外網(wǎng)，是出站規(guī)則，你現(xiàn)在禁的是入站規(guī)則

答：您好，
已經(jīng)暫時(shí)禁止 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：考慮長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)及網(wǎng)站穩(wěn)定性問題，我想把我名下的兩臺(tái)香港虛擬主機(jī)合并升級(jí)，購(gòu)買一臺(tái)香港云服務(wù)器，兩臺(tái)虛擬主機(jī)剩余多少價(jià)值折算后，購(gòu)買新的香港配置服務(wù)器需要補(bǔ)多少費(fèi)用的話，我直接充值。服務(wù)器配置我已經(jīng)選好了。

答：您好，非常抱歉，不支持多臺(tái)虛擬主機(jī)折算，目前您剩下2臺(tái)主機(jī)，tiance 這臺(tái)主機(jī)剩余價(jià)值較多，您可以直接通過對(duì)應(yīng)主機(jī)的升級(jí)功能，升級(jí)成云主機(jī),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：?jiǎn)栴}：1，該服務(wù)器安裝系統(tǒng)后總是意外重啟，2，嘗試過,2012都出相同情況3，安裝系統(tǒng)，提示安裝失敗。

問：其他服務(wù)器安裝系統(tǒng)使用相同環(huán)境，安裝相同軟件。都不會(huì)出現(xiàn)這類問題，唯獨(dú)只有該服務(wù)器出現(xiàn)意外重啟。頻繁藍(lán)屏，頻繁重啟

答：您好，
抱歉，核實(shí)現(xiàn)在系統(tǒng)在修復(fù)，請(qǐng)您稍等修復(fù)完成后再試試
若修復(fù)后還有異常，請(qǐng)反饋工單，我司給您更換一個(gè)同集群其他宿主服務(wù)器再試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：服務(wù)器還是異常

答：您好，

問：安裝的無法進(jìn)入，不知道密碼。后臺(tái)顯示的密碼無法進(jìn)入

答：您好，

問：test.zhongcai3.com解析綁定無法訪問，請(qǐng)看一下具體原因，謝謝！

答：您好，

問：,3G多的數(shù)據(jù)，F(xiàn)TP下載然后上傳時(shí)間太久，請(qǐng)幫忙把數(shù)據(jù)遷移至服務(wù)器

答：您好，可以在服務(wù)器內(nèi)部通過 wget  http://www.yfuqi.com/2f2ac1bb/pack__6ofmBh.zip  下載  ；
  若需我司協(xié)助，可以收費(fèi)50元 為您操作下載。  請(qǐng)您提供一下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，寶塔 賬號(hào)密碼  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!  

問：smtp代碼無法發(fā)送出郵件

答：您好，
smtp是可以正常收發(fā)郵件的，您核實(shí)下您的程序是使用的什么端口。
如果是使用的465端口的話，可以修改下端口為非SSL的25 然后再測(cè)試。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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