問(wèn)：升級(jí)需要備份數(shù)據(jù)嗎,升級(jí)需要備份數(shù)據(jù)嗎

答：您好，虛擬主機(jī)升級(jí)默認(rèn)我司會(huì)將文件一起遷移升級(jí),因此您是可以不用備份數(shù)據(jù)的,但如果服務(wù)器上有非常重要數(shù)據(jù),還是建議做好備份,可以使用ftp備份文件到您本地,謝謝 

問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)，幫我初步看一下原因

答：您好，

您已經(jīng)和我們電話聯(lián)系過(guò)，目前http://sdupdates.cn/ 訪問(wèn)提示403報(bào)錯(cuò)是www目錄下沒(méi)有默認(rèn)首頁(yè)。
您最好讓您的技術(shù)人員來(lái)核實(shí)檢查一下，看看是否正常。
我們對(duì)您的站點(diǎn)程序架構(gòu)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不熟悉，只能幫您檢查站點(diǎn)訪問(wèn)不了的原因。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：http://127.0.0.1:8887//寶塔面板登錄用戶(hù)名:**********密碼在哪里查看呢？

問(wèn)：

答：您好，密碼為您重置為了   ,請(qǐng)登錄并綁定寶塔注冊(cè)帳號(hào) .謝謝 

問(wèn)：代理平臺(tái)登陸地址：
http://idc.xyservice.com/site用戶(hù)名:**********密碼:**********獨(dú)立密碼:**********

答：您好，請(qǐng)問(wèn)是不是127.0.0.1，現(xiàn)在已經(jīng)幫您調(diào)整好，請(qǐng)查看，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：www.xingxiecn.com   站點(diǎn)域名  寶塔信息：
http://127.0.0.1:8887/btwset
賬號(hào)：cp  
密碼:**********

答：您好，我司訪問(wèn)沒(méi)有提示被掛馬的情況,現(xiàn)在測(cè)試訪問(wèn)速度正常,但查看服務(wù)器帶寬只有5m,訪問(wèn)的時(shí)候有達(dá)到接近4m帶寬的情況,請(qǐng)升級(jí)帶寬為8M可提升訪問(wèn)速度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：  但是現(xiàn)在訪問(wèn)您看頁(yè)面 響應(yīng)1分鐘也不應(yīng)該呀

答：您好，查看站點(diǎn)加載的圖片較多,比如現(xiàn)在加載了18M圖片,當(dāng)前嘗試把站點(diǎn)的php版本切換為php5.4版本后訪問(wèn)速度正常,請(qǐng)您可測(cè)試下,也可考慮登錄寶塔面板,重新卸載php5.6然后重新安裝php5.6使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：清理掛馬代碼

答：您好， 請(qǐng)?zhí)峁┫聦毸姘宓卿涃~戶(hù)密碼  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

答：您好，     已經(jīng)清理了掛馬，掛馬文件在 /home/www/www/wwwdxycn/App/Core  ThinkPHP.php 文件中
        
  請(qǐng)徹底排查程序漏洞并修復(fù)程序漏洞，若程序漏洞不修復(fù)，仍然有再次被掛馬的風(fēng)險(xiǎn) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：服務(wù)器目前還是一直被功擊啊，老火??！還是dxy101.cn 這個(gè)域名。

問(wèn)：

答：您好，
查看寶塔上防篡改業(yè)務(wù)沒(méi)有開(kāi)通，請(qǐng)問(wèn)您是通過(guò)什么查看到截圖中的信息的
同時(shí)我司只能協(xié)助清理掛馬，無(wú)法排查和修復(fù)程序漏洞，您可以查看一下相應(yīng)的日志，看是寫(xiě)入到哪個(gè)目錄較多，禁止此目錄寫(xiě)入觀察一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我以把文件夾權(quán)限設(shè)為400了。但還是不行。

答：您好，

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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