問:我的域名:
www.achwl.com,為什么訪問服務(wù)器主機(jī)總是需要用戶名密碼
答:您好,
港臺試用主機(jī)二級域名僅提供解析功能,如需測試訪問請綁定域名! 訪問需輸入用戶名:********** 密碼:**********
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的域名:
可以輸入網(wǎng)址不填寫用戶名密碼訪問嗎?
答:您好,試用主機(jī)要求輸入驗證信息才能訪問,需要轉(zhuǎn)正式開通后不用填寫驗證信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,圖片提示說明某些郵件收不到是嗎?是服務(wù)器主動攔截的嗎?有一些郵件收不到。有的可以收到。
答:您好,這種郵件一般是釣魚郵件,請不要點擊驗證,或者在彈出頁面輸入郵箱密碼等關(guān)鍵信息,謝謝
如您已經(jīng)輸入,請及時對郵箱帳號密碼進(jìn)行修改,謝謝
問:tckwjx 這個服務(wù)器為什么總是文件使用超出
答:您好,文件大小共計:624.07M,[logs大小:390M ,www大小:234M ,others大小:76K ,]
目前查看您空間容量,logs占用較多,里面是之前網(wǎng)站訪問日志,已經(jīng)比較久的日志,建議進(jìn)行清理刪除,謝謝
問:?那為什么每隔幾天就停一次,刷新之后空間使用率又降下來?
問:清完之后使用還是這么多?訪問日志有計算在內(nèi)么?
答:您好,
非常感謝您長期對我司的支持!
問:你也說了,是很久之前的日志,22年2月份左右的,22年下半年并沒有因為這些日子停止過服務(wù)器,是最近兩三個月才開始,超出200%多,而且刷新之后,使用率會降回正常的19%,是什么原因呢?
答:您好,
問:http://127.0.0.1:8899// 寶塔面板不能打開
答:您好,請?zhí)峁┱_的服務(wù)器的密碼我司查看核實下,dfsy這個密碼無法登錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問:q
答:您好,核實bt服務(wù)沒啟動,service bt 已為您啟動了寶塔服務(wù)可以打開了請在核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.wlv58.com/.php后臺賬號密碼忘記了,有辦法找回嗎
答:您好,
問:cqgamy.comcqjklsc.comcqdlqj.cncqsldxd.comcqxingye.net工程師你好,這5個站點只是這臺服務(wù)器當(dāng)中的部分網(wǎng)站,這些網(wǎng)站當(dāng)中的網(wǎng)站源文件全部丟失,經(jīng)我查看服務(wù)器當(dāng)中(www)文件夾當(dāng)中的百分之90的站點數(shù)據(jù)全部丟失.
請查明原因原因并處理,盡快通知我,謝謝!
答:您好,通過訪問日志報錯時間,推斷文件應(yīng)該是在2.13號,10:25左右刪除的,分析了服務(wù)器沒有被黑的跡象,文件不是通過FTP和網(wǎng)站刪除的,初步懷疑是管理員密碼泄漏,通過超管登錄刪除的,檢查了登錄日志,在10.14分時賬號登錄過,登錄IP是:127.0.0.1 ,請確認(rèn)下是否是您本人登錄的?另外建議掛載下2.13號凌晨的快照恢復(fù)下備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問:2月13日上午我自己登錄服務(wù)器操作過此站cqsswc.com,昨天上午我司檢查服務(wù)器是正常的,現(xiàn)在是服務(wù)器里面多個站點源文件全部丟失,如果是誤操作或管理員密碼泄漏也是個別站點,現(xiàn)在出現(xiàn)的是多站點源文件全部丟失。
答:您好,目前我們檢查了系統(tǒng)沒有異常管理員和進(jìn)程,另外檢查了FTP日志沒有刪除記錄,通過被刪除的網(wǎng)站訪問日志上看,大概都是在10點過刪除的,從這些網(wǎng)站的訪問日志上看沒有異常的訪問請求,這些網(wǎng)站都是獨立權(quán)限運行的,按理不存在某個網(wǎng)站被黑,影響其它網(wǎng)站文件被刪除。所以暫時無法找到被刪除的具體原因,建議先恢復(fù)下2.13號凌晨的快照,然后修改下服務(wù)器密碼再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,好的,已經(jīng)電話溝通了,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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