問:現(xiàn)在的數(shù)據(jù)庫先清空,再把我上傳的數(shù)據(jù)庫danzhengguanli.bak恢復(fù)上去。,請幫我恢復(fù)數(shù)據(jù)庫
答:您好,請確認(rèn)下是這個數(shù)據(jù)庫嗎,數(shù)據(jù)清除是危險操作,請您自己操作下?;蛘哒?zhí)峁?shù)據(jù)庫密碼授權(quán)我司處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:數(shù)據(jù)庫沒恢復(fù)喲,還是原來數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)庫的tb_user表的的密碼不是,密碼應(yīng)是szw28開頭的。
答:您好,
問:數(shù)據(jù)庫已清空,幫我恢復(fù)吧。
答:您好,數(shù)據(jù)庫文件有問題無法識別,請嘗試重新上傳下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:同一個集群下服務(wù)器之間,內(nèi)網(wǎng)通信不暢,請協(xié)助排查下。 比如:127.0.0.1(內(nèi)網(wǎng)IP: 127.0.0.1 )和 127.0.0.1 (內(nèi)網(wǎng)IP:127.0.0.1),如圖所示,延遲從1毫秒到10毫秒不等,波動還不小,最大的58毫秒多。
答:您好,
請您告知ip:127.0.0.1、127.0.0.1 正確的遠(yuǎn)程登錄用戶名、密碼 我們測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務(wù)器IP: 127.0.0.1:22000 服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始管理員密碼:**********
服務(wù)器IP: 127.0.0.1:22000 服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始管理員密碼:**********
答:您好,目前測試下來,延時在10ms以內(nèi).您現(xiàn)在服務(wù)器所在集群還是老集群,可以更換集群到最新集群中解決這個問題,內(nèi)網(wǎng)速度更穩(wěn)定更快,更換集群會會變更ip地址的,請確認(rèn)是否更換,謝謝
問:更換集群,我這邊要如何操作?謝謝。
答:您好,您這邊需要關(guān)機(jī),然后我們提交給運(yùn)維部門進(jìn)行遷移。您賬號下有三臺WJ-3服務(wù)器,是否都遷移呢,如果只遷移兩臺,另外一臺就不能內(nèi)網(wǎng)通信了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:遷移需要多久?可不可以晚上操作?主要是怕白天影響正常訪問。
問:其實(shí) 之前很多年一直用的這個集群,也沒發(fā)現(xiàn)這個問題,一直很順暢,所以就都沒換過。
答:您好,根據(jù)數(shù)據(jù)量大小而定,一般大概一臺30-60分鐘,數(shù)據(jù)量如果很大的話可能就會有適當(dāng)延長??梢酝砩?,但一般建議您早一點(diǎn),最好在晚上十點(diǎn)之前。您關(guān)機(jī)以后就可以提交工單確認(rèn)要遷移的ip。以前的架構(gòu)比較老,我們目前也在逐漸分批遷移,即便您現(xiàn)在不遷移,以后也會逐漸安排主動遷移,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那就本周日(7月10號)遷移吧,萬一遷移后有什么狀況,我也好安排技術(shù)處理。謝謝。
問:127.0.0.1 這個IP的比較大,有100來個G,其他2個都比較小。
問:如果實(shí)在不行,就近日晚上 8點(diǎn)開始遷移也可以
答:您好,這三臺都用了內(nèi)網(wǎng),會一起遷移。
另外遷移后外網(wǎng)IP都會變。
127.0.0.1 的密碼也提供一下。
可以安排今天晚上這三臺一起遷移。
問:127.0.0.1
配置:2核/ 2G/ 400G /10M 群組:WJ-3服務(wù)器IP: 127.0.0.1:22000 服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始管理員密碼:********** 謝謝
問:晚上的準(zhǔn)備要遷移時候,通知我關(guān)機(jī)就得 我電話
答:您好,
127.0.0.1 密碼:
這三臺服務(wù)器的密碼我們核實(shí)過無問題,我們幫您遷移的話會幫您關(guān)機(jī)再做遷移。
同時會告知相關(guān)部門和人員再8點(diǎn)中開始處理,如果您不太放心的話晚上八點(diǎn)左右反饋下本工單我們處理完以后告知您即可。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:好 晚上8點(diǎn),開始處理吧,我已經(jīng)通知我這邊技術(shù),如果有異常 也好處理。謝謝。
問:對了,127.0.0.1這個IP 換的時候 麻煩給我換個好記點(diǎn)的 順溜IP, 其他2個ip無所謂了。謝謝。
問:現(xiàn)在是開始遷移了嗎?
答:您好,是的,已經(jīng)開始遷移了。 請耐心等待下。
請繼續(xù)回復(fù)此工單 ,遷移完成后 回復(fù)您, 非常感謝您長期對我司的支持!
問:好 謝謝
答:您好,遷移完成了,內(nèi)網(wǎng)ip也都配置好了。
問:內(nèi)網(wǎng)ip 全都還是以前的吧
答:您好,是的,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://m.ps-sw.cn/