問:點擊“下一頁”都無法訪問,點擊“下一頁”都無法訪問
答:您好, 我司查看其他版塊是正常的,查看內(nèi)容多為生成的靜態(tài)頁面,請優(yōu)先檢查下程序設(shè)置 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:您好,需要解決問題的網(wǎng)站是www.maritimelawyer1.com
答:您好,
問:自從上次接到該通知后就出現(xiàn)了這個問題。請問我提交什么工單才能“檢查調(diào)整程序設(shè)置后再訪問測試”?
答:您好,
您提供的域名綁定主機(jī)是,并不是您截圖郵件中的主機(jī),并且主機(jī)更換ip并不影響網(wǎng)站數(shù)據(jù),
當(dāng)前網(wǎng)站訪問異常的問題回復(fù)中已經(jīng)明確說明:點擊下一頁會跳轉(zhuǎn)到一個錯誤的域名www.maritimlawyer1.com,該域名無法解析所以不能正常訪問, 請恢復(fù)域名正常解析或調(diào)整程序設(shè)置確保點擊按鈕跳轉(zhuǎn)到正確的域名www.maritimelawyer1.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名:nangong.xyz,續(xù)費年限:1年,錯誤原因:域名還未實名通過不允許操作,請先過戶至實名模板。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR:127.0.0.1
答:您好,查看域名已實名成功,域名已續(xù)費至,請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我重新綁定了備案域名,以前這個客戶的文件都刪除了,數(shù)據(jù)庫也清空了,重新上傳了客戶管理系統(tǒng),測試,打開顯示打不開,請?zhí)幚?/p>
答:您好,
查看域名解析不正確,請重新設(shè)置 域名crm.qzsbw168.com www.crm.qzsbw168.com 做cname 解析至 zhengke.gotoip1.com 并等待解析生效后訪問 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:查到網(wǎng)站服務(wù)停止的原因了.他一直在訪問網(wǎng)站 IIS日志把磁盤占滿了.
為什么高防沒有過濾這部分流量?
答:您好,關(guān)于iis 日志問題已經(jīng)在電話中溝通 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:一直讓我等消息.一直卻沒有答復(fù).兩天了 確實有點失望.
我已經(jīng)手動把那些漏掉的IP加進(jìn)防火墻了.
那天跟我說的退款方案.改成 15M 續(xù)費到5月5日.
然后就這樣吧.如果沒有什么特發(fā)的事情 我自己能解決的 也不麻煩各位了.實在太折磨人.
答:您好,已經(jīng)處理。
問:又跟之前那個舊IP一樣了.隔一段時間 就會連接不上. 我已經(jīng)是取消了禁ping.
問:
答:您好,經(jīng)核實,現(xiàn)在是syn cc攻擊,每秒鐘大概7萬的包,系統(tǒng)防了5萬左右,還有2萬的包,造成高防IP直接被阻塞死。
然后兩個IP換著使用。
問:..哎 無語.老是找這些借口 .你自己試試看. 是這真的不行 跟攻擊無關(guān).
答:您好,調(diào)整了防護(hù)策略,目前看能正常提供服務(wù)。
您看看現(xiàn)在服務(wù)這些還有沒有什么問題。
問:恢復(fù)了一會.現(xiàn)在又不行了.
還有另外一個問題.在之前的電話中 也詢問過你們的技術(shù)人員. 為什么最近幾天的防護(hù)表報里面沒有任何記錄? 但是回復(fù)的是已有防護(hù) 但沒有其他解釋. 他一直在SYN Flood.握手80 8850這兩個端口. 而且一直請求網(wǎng)頁資源 試圖占滿帶寬. 為什么這些請求會大量留進(jìn)來?在幾天前并沒有這個情況.
答:您好,一直在觀察,高防IP確實有出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中斷一會兒的情況,懷疑是高防Ip受cc攻擊,安全狗防護(hù)臨時阻斷了網(wǎng)絡(luò),準(zhǔn)備卸載掉安全狗觀察,觀察一段時間準(zhǔn)備給您安裝云鎖。請確定是否可以卸載安全狗。
問:可以試試看.
問:現(xiàn)在又是斷開狀態(tài)了..
答:您好,1. 安全狗請重新登錄,還是用安全狗攔截效果好些。
2.調(diào)整了規(guī)則,觀察了一段時間,沒有出現(xiàn)高防IP斷開的問題。
問:真的又跟舊IP一樣的.隔一陣斷開一段時間 沒辦法正常使用.這真的是服務(wù)器的問題.
問:今天中午11 12點到現(xiàn)在 6個小時.已知斷開4次 最長持續(xù)1小時 最短15分鐘. 完全沒辦法正常使用.
問:檢查一下高防策略是不是有問題啊. 又?jǐn)嚅_半個多小時了.
答:您好,Rd網(wǎng)絡(luò)驗證是做什么應(yīng)用的。
經(jīng)過昨天今天兩天觀察,可能是用戶的應(yīng)用有問題,會出現(xiàn)短暫數(shù)據(jù)包被gfw攔截的情況,就造成高防IP像斷網(wǎng)幾分鐘,然后又恢復(fù)的狀況。
另外建議把80(網(wǎng)站)和8850(Rd網(wǎng)絡(luò)驗證)分開放。80網(wǎng)站還是放香港,8850應(yīng)該不涉及備案,可以放國內(nèi)高防服務(wù)器上。
問:Rd網(wǎng)絡(luò)驗證 是我軟件應(yīng)用的服務(wù)端.
從昨晚6點半之后 斷網(wǎng) 到9點到無法連接.
問:現(xiàn)在還是無法連接.而且之前兩周都是正常的 .目前是因為什么問題而至此無法連接? 麻煩提供一下工號 我想電話直接聯(lián)系.
答:您好,現(xiàn)在現(xiàn)象就是127.0.0.1會斷網(wǎng),127.0.0.1沒有任何問題。
問:如果真是被攔截的話.我在服務(wù)器信息里面再額外增加IP的話 是高防IP吧?
然后我重新解析到這個新IP上就能解決吧?
答:您好,增加的IP地址是高防,把網(wǎng)站和8850端口分開,用不同的IP。
問:現(xiàn)在又可以連接了.是你們那邊改過策略嗎?
答:您好,沒有。
就只退出您了服務(wù)器上的安全狗,一直觀察中,有一個多小時沒有斷過了。
問:但我昨天晚上已經(jīng)嘗試過 退出安全狗. 還是無法正常連接.
答:您好,繼續(xù)觀察。
如果還有中斷,增加IP
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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