問： 您好麻煩查看一下這個模板羅鑫濤失敗的原因，謝謝。,模板審核失敗
答：您好，該模板未創(chuàng)建實名成功，您請新建模板或回復工單授權(quán)為您創(chuàng)建，若還有錯誤，請回復工單。
問：您好，實名審核失敗，麻煩您核實，謝謝
答：您好，經(jīng)核實，該模板所有者在注冊局黑名單中，創(chuàng)建實名模板失?。?，建議請更換其他人實名創(chuàng)建。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：使用benertech.com(DNS域名)解析中，郵箱的 mx記錄無法添加，請告知解析方式。問題見圖。
答：您好，
若是截圖中的mx、txt解析類型都無法添加，請將對應解析值直接附帶到此工單，我們協(xié)助添加再測試看看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：按照操作，以下三條記錄無法添加。@MX5mx1.mx660.now.net.cn@MX20mx2.mx660.now.net.cn@TXT–v=spf1 include:spf.speedmail.cn ~all
答：您好，
主機名為@的域名已經(jīng)添加了cname解析指向了我司虛擬主機別名地址benertechcom.gotoip3.com，無法同時添加mx記錄；
您可以刪除主機名為@解析地址為benertechcom.gotoip3.com的這條cname記錄，然后添加主機名為@的A記錄指向ip地址127.0.0.1；
接下來再添加mx記錄和txt記錄就可以正常添加了；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：而且下載下來也不是cdr文件
答：您好，
查詢該域名解析到了安裝了寶塔面板的服務(wù)器127.0.0.1；
應該是您本地電腦系統(tǒng)設(shè)置了隱藏文件后綴，因此沒有顯示后綴，您可以右鍵點擊對應文件，使用記事本打開，然后復制對應內(nèi)容到寶塔面板中部署；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我出差在外，只有這個筆記本臨時辦公，麻煩幫我替換下，謝謝，急急急
問：另外，如果做的是外貿(mào)網(wǎng)站，ssl哪種證書會比較安全些？
答：您好，
2、各類型SSL證書的介紹可以參見http://m.ps-sw.cn/web/ssl/ ；您指的“安全”概念太寬泛了，是指哪方面的安全；
問：主機proc_open未開啟。程序無法使用。如果可以請開啟該函數(shù)。不然就使用不了西部數(shù)碼的主機了。
問：系統(tǒng)提示：he class on proc_open, which is not on your PHP installation. 應該是proc_open未禁用。請問如何禁用他
答：您好，proc_open 涉及到主機安全，虛擬主機不支持開放相關(guān)函數(shù)，如果您需要，您可以升級使用云服務(wù)器，云服務(wù)器環(huán)境可以自行設(shè)置，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
