問：之前回復工單說是可以給清理掛馬，請問我的網(wǎng)站能幫忙清理掛馬，保證清理以后網(wǎng)站可以打開嗎？還有網(wǎng)站首頁文件幫忙測試看看能上傳打開，謝謝,網(wǎng)站掛馬問題
答：您好，當前您的網(wǎng)站不只是缺少首頁文件index.php，還缺少其他文件我司無法為您處理恢復，請您聯(lián)系您的網(wǎng)站程序技術(shù)人員為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您好，早上收到注銷備案通知，這個是因為什么原因造成的？我們好盡快處理~
答：您好，您請將收到的注銷備案通知完整截圖至工單內(nèi)，以便進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人同一個 號碼為什么不能重復 幫我提交
答：您好，已協(xié)助重新提交至接入商審核階段，請耐心等待審核注意跟蹤備案狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，這個gxzxn.com域名已經(jīng)解析備案，并且在網(wǎng)站標注，現(xiàn)在收到注銷備案的郵件，請問還需要怎么做？
答：您好，目前檢測已通過，請保持當前域名解析綁定指向情況不要改動，后期系統(tǒng)檢測已指向準確的不影響備案信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已更新證件信息，為何還會收到“備案填報單位證件即將過期；請盡快在過期前補傳最新有效證件”提醒
答：您好，目前查看本賬戶上傳的單位證件是在有效期內(nèi)的，若是今天收到的通過，您請將完整通知內(nèi)容截圖至工單內(nèi)，以便進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
3月13號已更新成功，3月23號又發(fā)來提醒郵件、。？好，
答：您好，非常抱歉，此是因之前系統(tǒng)檢測過期日期未更新重復發(fā)送了通知，目前查看日期已更新，已為您從通知清單中移除。此次無需操作其他變更，請后期單位信息有發(fā)生變化時及時更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我們是其他域名在阿里云備案，那邊要求同一主體下icarvisions.space這個必須能打開，所以我在國外服務器安裝了臨時網(wǎng)站（因為這邊的虛擬空間只能裝一個icarvisions.cn網(wǎng)站），臨時網(wǎng)站是用于通過備案審核用的?，F(xiàn)在那邊管局正在審核中，可以麻煩寬限一個月時間嗎？
答：您好，
問：我知道很便捷，增加一個域名容易，添加即可，但是虛擬主機只能裝一個網(wǎng)站，icarvisions.space加過來，和icarvisions.cn是顯示同一個內(nèi)容，會不會影響阿里云的其他域名備案？
答：您好，目前廣東地 備案，沒有要求已備案成功域名不能是相同網(wǎng)頁，可設置為相同網(wǎng)頁后嘗試備案，但最終審核請以管局審核結(jié)果為準；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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