問(wèn)：備案時(shí)顯示最大備案主體100個(gè)（已用100個(gè)），還可以再增加主體嗎,備案主體顯示已經(jīng)滿了，還可以增加嗎

答：您好，十分抱歉，一個(gè)服務(wù)器最多100個(gè)主體，無(wú)法再增加,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，備案信息視頻這個(gè)客服這邊核實(shí)不到  要備案專(zhuān)員才可以的?？蛻籼峤涣硕啻?，麻煩幫確認(rèn)下看下

答：您好，
您需在備案信息頁(yè)面，先將新增加的網(wǎng)站信息刪除后，再提交工單申請(qǐng)為您恢復(fù)至最近一次備案成功狀態(tài)；
待恢復(fù)后，您再點(diǎn)擊：修改主體和修改網(wǎng)站，將主體信息和網(wǎng)站（蘇ICP備號(hào)-1）信息中的負(fù)責(zé)人郵箱修改更新后提交審核；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，目前狀態(tài)什么時(shí)候能更新呢，一直要修改的狀態(tài)

答：您好，
您需在備案信息頁(yè)面，先將新增加的網(wǎng)站信息刪除后，再提交工單申請(qǐng)為您恢復(fù)至最近一次備案成功狀態(tài)；
待恢復(fù)后，您再點(diǎn)擊：修改主體和修改網(wǎng)站，將主體信息和網(wǎng)站（蘇ICP備號(hào)-1）信息中的負(fù)責(zé)人郵箱修改更新后提交審核；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，我快搞不懂了。我到底怎么修改呢。我用這個(gè) 說(shuō)超過(guò)三次，然后換一個(gè)，現(xiàn)在不理解，能有電話或者幫操作嗎？

問(wèn)：您好，原備案的郵箱能否幫我統(tǒng)一修改成，這是負(fù)責(zé)人的郵箱，沒(méi)有用于其他的。應(yīng)該不會(huì)超三次使用什么的。

問(wèn)：您好，謝謝你的理解！如果備案資料上傳不清楚，那是我們的問(wèn)題，但是因?yàn)猷]箱的問(wèn)題導(dǎo)致不能提交有點(diǎn)過(guò)分了。

答：您好，
1.嘗試撥打網(wǎng)站負(fù)責(zé)人電話被掛斷，您請(qǐng)?jiān)诠沃刑峁┮粋€(gè)聯(lián)系電話，以便與您電話聯(lián)系溝通；
2.核查貴單位原備案時(shí)填報(bào)的負(fù)責(zé)人郵箱： 有重復(fù)用于多個(gè)不同單位主體不同負(fù)責(zé)人辦理網(wǎng)站備案，因現(xiàn)在監(jiān)管單位審核備案時(shí)，會(huì)核查郵箱重復(fù)使用情況，所以無(wú)法繼續(xù)再使用此郵箱地址提交；
3.由于新增網(wǎng)站和變更備案無(wú)法同時(shí)操作，您需先在備案信息頁(yè)面，點(diǎn)擊：刪除網(wǎng)站，將本次新增加的網(wǎng)站信息刪除后，再提交工單聯(lián)系我司為您恢復(fù)至最近一次備案成功狀態(tài)；
待恢復(fù)后，您再點(diǎn)擊：修改主體和修改網(wǎng)站按鈕，修改主體負(fù)責(zé)人和原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人郵箱地址提交審核；等待此次提交的變更備案申請(qǐng)上報(bào)管局審核通過(guò)后，才能繼續(xù)操作添加新網(wǎng)站備案；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，請(qǐng)聯(lián)系

問(wèn)：您好，打過(guò)來(lái)又掛了

問(wèn)：您好，打過(guò)來(lái)接通后怎么掛了  

問(wèn)：您好，剛剛對(duì)接麻煩幫重新打一下哦，很著急

答：您好，
請(qǐng)核實(shí)手機(jī)是否有設(shè)置攔截，建議取消后回復(fù)告知以便再次撥打；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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