問：www.sxyh.com網(wǎng)站訪問不了，升級(jí)空間程序沒挪過來,www.sxyh.com網(wǎng)站訪問不了
答：您好，
問：如果在西部網(wǎng)站的服務(wù)器面板選擇重裝系統(tǒng)，D盤的內(nèi)容不會(huì)被格式化掉吧？
答：您好，
您說的是服務(wù)器ip：127.0.0.1 吧，請問是什么原因需要重裝系統(tǒng)？
D盤默認(rèn)是服務(wù)器數(shù)據(jù)盤，若是選擇【保留數(shù)據(jù)–重裝系統(tǒng)】默認(rèn)則可以保留D盤。
當(dāng)然若是非常重要的數(shù)據(jù)，也建議定期下載到本地電腦備份。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：用D盾掃描，提示這個(gè)賬號(hào)有異常，請問能直接刪除嗎
答：您好，Windows操作系統(tǒng)默認(rèn)情況下會(huì)創(chuàng)建一個(gè)名為“Guest”的本地用戶賬戶，該賬戶用于訪客或其他未經(jīng)授權(quán)的用戶登錄并使用計(jì)算機(jī)。雖然該賬戶在某些情況下可能有一定用途，但通常建議刪除或禁用該賬戶以提高系統(tǒng)安全性。
問：您好，我域名轉(zhuǎn)到阿里云，原來在這里的備案找不到了
答：您好，網(wǎng)站備案信息一般是接入在主機(jī)服務(wù)商處的，您可提供下具體域名，以便進(jìn)一步協(xié)助核查備案接入是否在我司,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，域名是：bjzhongzai.com
答：您好，
根據(jù)提供域名bjzhongzai.com查詢，該域名備案目前不在我司，無法核實(shí)到現(xiàn)備案接入；
請核實(shí)域名現(xiàn)使用哪里的主機(jī)，聯(lián)系主機(jī)接入商申請備案轉(zhuǎn)入；在對(duì)應(yīng)的主機(jī)接入商備案轉(zhuǎn)入后，即可管理對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站備案信息；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：郵箱賬號(hào)：
客戶反饋說，存放在個(gè)人網(wǎng)盤和中轉(zhuǎn)站的附件內(nèi)容，莫名丟失。。。請幫忙核查。
答：您好，個(gè)人網(wǎng)盤中的文件不會(huì)被刪除，文件中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的文件只保留30天，上傳后會(huì)提示過期時(shí)間，超過30天會(huì)被系統(tǒng)刪除 ，如果有重要文件請及時(shí)移動(dòng)到網(wǎng)盤里面,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：營業(yè)執(zhí)照名稱變更，域名實(shí)名怎么變更
答：您好，域名實(shí)名認(rèn)證變更，您請聯(lián)系電話： 協(xié)助您。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站突然這幾天被反詐舉報(bào)，可去了看了網(wǎng)站的源代碼也沒有被改動(dòng)bbs.adn365.com希望能幫我看看
答：您好，網(wǎng)站我們檢查沒有發(fā)現(xiàn)有掛馬，可能是您本身網(wǎng)站什么內(nèi)容被人舉報(bào)了，攔截頁面上有咨詢電話，建議電話咨詢一下看看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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