答:您好，您完成工信部短信核驗(yàn)后，備案申請(qǐng)實(shí)際就已進(jìn)入管局審核流程，請(qǐng)耐心等待管局審核結(jié)果即可；
備案平臺(tái)狀態(tài)要在備案上報(bào)24小時(shí)后才會(huì)自動(dòng)更新，此無(wú)法手動(dòng)刷新的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好，能否幫忙更換一下，我這邊沒法直接拍攝，法人比較忙，只發(fā)過來了電子版。
答:您好，本次已申請(qǐng)為您特殊上傳單位證件圖片，請(qǐng)等待審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好，為什么一直是這樣的提示？
答:您好，
1.若用戶已完成工信部段核驗(yàn)，則無(wú)法再申請(qǐng)重發(fā)核驗(yàn)短信的；
撥打負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)被掛斷，無(wú)法與用戶溝通核實(shí)情況，建議您先聯(lián)系負(fù)責(zé)人（齊才峰）先生核實(shí)下，在 09:42之后，負(fù)責(zé)人手機(jī)是否已正常收到工信部系統(tǒng)12381發(fā)送的核驗(yàn)短信并已經(jīng)完成短信驗(yàn)證；
2.若確實(shí)未收到過工信部核驗(yàn)短信，則請(qǐng)等待備案狀態(tài)更新為退回狀態(tài)后，再點(diǎn)擊：快速重提交備案，重新上報(bào)管局審核；
重新上報(bào)后，工信部系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)重發(fā)新的核驗(yàn)短信,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好，但是已經(jīng)到短信核驗(yàn)了，為什么電話核驗(yàn)還沒通？
答:您好，本賬戶下的備案申請(qǐng)本次未被抽查到要進(jìn)行電話核驗(yàn)的；
因您提交工單反饋無(wú)法申請(qǐng)重發(fā)工信部核驗(yàn)短信，所以剛剛撥打了負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)，想與負(fù)責(zé)人核實(shí)下是否有正常收到核驗(yàn)短信，是否已經(jīng)自行完成了工信部短信核驗(yàn)？
由于負(fù)責(zé)人掛斷電話無(wú)法核實(shí)，您請(qǐng)與負(fù)責(zé)人聯(lián)系確認(rèn)下；若負(fù)責(zé)人確認(rèn)今天上午已經(jīng)自己完成了工信部短信核驗(yàn)，則備案申請(qǐng)已進(jìn)入管局正常審核流程，請(qǐng)等待管局審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好，已經(jīng)給法人去過電話了，確實(shí)沒有接到任何核驗(yàn)短信，那現(xiàn)在需要等核驗(yàn)失敗被退回嗎？
答:您好，
這邊剛接到通知上級(jí)接口有異常，可能會(huì)影響短信發(fā)送；建議貴單位先等等，晚些時(shí)候或者晚上再至工信部備案平臺(tái)申請(qǐng)重發(fā)；
若今天確實(shí)無(wú)法收到工信部短信并完成驗(yàn)證，超過24小時(shí)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退回，待退回后重新提交一次；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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