問(wèn):打不來(lái)。速度處理，影響大  

答:您好，
該服務(wù)器在01-13 02:41 遭受ddos攻擊被封停8小時(shí)，預(yù)計(jì)在10點(diǎn)41左右自動(dòng)解封，請(qǐng)耐心等待解封后訪問(wèn)測(cè)試，攻擊大多是服務(wù)器內(nèi)網(wǎng)站和別人存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系被惡意針對(duì)， 如在解封后再次被攻擊請(qǐng)升級(jí)到高防線路避免影響正常使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):一有攻擊就關(guān)閉我服務(wù)器，影響很大啊。
而且上次我都買了你們推薦的cc防戶了的。
還有就是封8小時(shí)影響很大啊，麻煩你現(xiàn)在解封一下。

答:您好，
ddos攻擊和cc攻擊是兩種不同的攻擊類型，普通機(jī)房線路沒(méi)有ddos攻擊防護(hù)能力，遭受攻擊運(yùn)營(yíng)商會(huì)直接封停，這邊嘗試向機(jī)房申請(qǐng)?zhí)崆敖夥獾珱](méi)有通過(guò)，請(qǐng)耐心等待自動(dòng)解封后訪問(wèn)， 如比較著急使用您可以將服務(wù)器直接升級(jí)到高防線路，升級(jí)后服務(wù)器ip會(huì)變?yōu)楦叻纈p也就自動(dòng)恢復(fù)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):升級(jí)服務(wù)器費(fèi)用太高了。
另外我看可以單獨(dú)購(gòu)買一個(gè)月的ddos防護(hù)。這個(gè)可以不？還有就是如果買了能申請(qǐng)解封嗎？
另外就是購(gòu)買服務(wù)器來(lái)一被攻擊就不能用了，感覺(jué)說(shuō)不過(guò)去啊。

答:您好，
您可以單獨(dú)在http://m.ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp 購(gòu)買ddos防護(hù)，并將服務(wù)器所有域名解析到高防地址，解析后回復(fù)工單我司核實(shí)后再重新向機(jī)房申請(qǐng)解封， ddos防護(hù)默認(rèn)可以添加5個(gè)域名，如您不清楚具體哪個(gè)站點(diǎn)被攻擊請(qǐng)務(wù)必將所有域名都綁定并解析到高防地址 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):我不知5個(gè)域名，有很多個(gè)。
還有就是他如果攻擊的ip，添加域名有作用嗎？

問(wèn):我看性能視圖沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有什么問(wèn)題呀。怎么突然就ddos攻擊了，這個(gè)被攻擊得有點(diǎn)依據(jù)，不然你一說(shuō)我就得花幾千來(lái)升級(jí)服務(wù)器不合理呀。

答:您好，
1：ddos攻擊收超大流量攻擊，攻擊不會(huì)到達(dá)服務(wù)器，攻擊會(huì)直接堵塞機(jī)房入口網(wǎng)絡(luò)影響機(jī)房網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定所以ip會(huì)直接封停，攻擊原理及方式可看看http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2275
2：如果您的服務(wù)器ip已經(jīng)泄露，對(duì)方直接攻擊ip那么ddos防護(hù)就沒(méi)有作用，如使用高防后源ip還是被攻擊，只有新增一個(gè)額外ip并把高防服務(wù)回源到新ip，同時(shí)避免將任何域名解析到新ip避免再次泄露以及被攻擊，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):意思我買ddos也沒(méi)什么用了？
還有就是 這個(gè)跟我再申請(qǐng)一下解封了，我看百度說(shuō)的一般都是2小時(shí)，你的8小時(shí)很不合理。申請(qǐng)解封看看是否還被攻擊。

答:您好，
防護(hù)是否有效取決于對(duì)方攻擊域名還是ip，兩者的解決方案均已經(jīng)說(shuō)明，
這邊嘗試向運(yùn)營(yíng)商再次申請(qǐng)了解封但還是沒(méi)有通過(guò)，請(qǐng)參考之前回復(fù)的解決方案處理或耐心等待自動(dòng)解封后再訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn):
你們的收費(fèi)真的是很亂啊。
新開(kāi)的只要5000多。我現(xiàn)存的還有一年只改一下線路要6000多。 一年的電信線路服務(wù)器嘛也要2000左右吧。
還有就是 一遇到別人攻擊我就不能用了，我都不知道買這個(gè)服務(wù)器有什么用。感覺(jué)很不合理。而且被攻擊都是你們?cè)谡f(shuō)，啥子依據(jù)我也看不見(jiàn)。

答:您好，價(jià)格上的問(wèn)題您可以聯(lián)系渠道經(jīng)理咨詢下，可以添加渠道經(jīng)理Q問(wèn):
普通服務(wù)器只有2G的ddos防護(hù)，超過(guò)后就防護(hù)不了的，高防服務(wù)器是專門防ddos攻擊的，如您需要攻擊流量的截圖這邊可以聯(lián)系機(jī)房那邊看能否提供，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn):要一下截圖。
另外就是想辦法幫我處理這個(gè)呀，不是又花錢啊，而且聽(tīng)剛的意思是升級(jí)了也可能處理不了。
就是我普通消費(fèi)者，買了你們的服務(wù)商，缺不能用。而且上面狠多個(gè)網(wǎng)站，這樣暫停起，我影響很大

答:您好，抱歉，核實(shí)這個(gè)集群的服務(wù)器機(jī)房那邊沒(méi)有提供流量圖，現(xiàn)在已幫您申請(qǐng)?zhí)崆敖夥饬?，如再次被攻擊封停時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)。
ddos攻擊沒(méi)有很好的處理方法，升級(jí)成高防是最優(yōu)的方案，只有攻擊流量不高于高防防護(hù)值，網(wǎng)站都是可以訪問(wèn)的。
也可以考慮增加一個(gè)ip，將不容易被攻擊的網(wǎng)站域名解析指向這個(gè)新增的ip上，容易被攻擊的網(wǎng)站做下cdn加速來(lái)隱藏服務(wù)器ip，一般免費(fèi)的云加速也不防ddos攻擊的，大的ddos攻擊也會(huì)直接回源到您服務(wù)器ip，新增的ip也有暴露被再次攻擊的風(fēng)險(xiǎn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn):能查到人哪個(gè)網(wǎng)址被攻擊了嗎？這邊我可以把這個(gè)網(wǎng)站獨(dú)立一個(gè)服務(wù)器，避免影響其他網(wǎng)站

問(wèn):另外現(xiàn)在我沒(méi)有被攻擊吧？這么久了都正常樣

答:您好，機(jī)房那邊監(jiān)控只能看到這個(gè)ip的總流量，是不清楚哪個(gè)網(wǎng)站被攻擊的，目前該服務(wù)器沒(méi)有被攻擊，再次被攻擊又會(huì)封停ip發(fā)送通知的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

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