問:因主機(jī)空間已經(jīng)滿了，想新購(gòu)其它型號(hào)的主機(jī)，此主機(jī)可以退嗎？用了不到一個(gè)月，請(qǐng)速回

答:您好，
抱歉，主機(jī)開通后無法退訂；
該主機(jī)目前為b007型號(hào)，建議您可以升級(jí)該主機(jī)到空間更大的型號(hào)比如w5型號(hào)即可；
如果要升級(jí)該主機(jī)，您可以登陸我司官網(wǎng)，點(diǎn)擊“管理中心”–“業(yè)務(wù)管理”—“虛擬主機(jī)管理”，找到該主機(jī)點(diǎn)擊右邊的“升級(jí)”按鈕，然后選擇型號(hào)操作升級(jí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問:升級(jí)可以，我想買二年送一年的那種，怎么操作好呢？

問:在么？望速回，網(wǎng)站現(xiàn)在打不開，急

答:您好，
已經(jīng)為您臨時(shí)開啟了該主機(jī)，您可以升級(jí)主機(jī)型號(hào)到空間更大的型號(hào)；
如果要使用更長(zhǎng)的時(shí)間，您可以先升級(jí)主機(jī)到空間更大的型號(hào)，然后操作續(xù)費(fèi)2年送1年；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問:問下我這虛擬主機(jī)的IP
需要解析A記錄
謝謝

答:您好，
請(qǐng)問是頂級(jí)域名不支持做cname解析么，如果是，可以做A記錄解析到ip地址127.0.0.1；解析到該ip的效果是讓不帶www的頂級(jí)域名跳轉(zhuǎn)到帶www的域名，帶www的域名還是需要做cname解析，不能解析到該ip；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問:打開速度慢，有時(shí)打開異常，無法訪問

答:您好，
訪問該站點(diǎn)顯示的內(nèi)容是該站點(diǎn)首頁文件index.html的內(nèi)容，測(cè)試打開速度是很快的；不清楚您是測(cè)試訪問的什么地址，如果是訪問其它地址慢，請(qǐng)您提供下您訪問的url地址；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

更多關(guān)于云服務(wù)器，域名注冊(cè)，虛擬主機(jī)的問題，請(qǐng)?jiān)L問西部數(shù)碼官網(wǎng)：m.ps-sw.cn

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