問:網(wǎng)站本地服務(wù)器上打不開,但是客服能打開,還望給排查一下什么情況。謝謝
答:您好,
請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的訪問域名以及您本地的訪問報(bào)錯(cuò)截圖這邊查看及測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:網(wǎng)站域名是miyunxxg.com,剛才換了一個(gè)瀏覽器訪問,提示是這個(gè)?
答:您好,
請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1314 教程調(diào)整服務(wù)器設(shè)置,
如需要我司協(xié)助調(diào)整請(qǐng)重新提交【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【web配置/參數(shù)調(diào)整】分類工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:非常感謝,問題已經(jīng)解決。
答:您好,
不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:想續(xù)費(fèi)
答:您好,經(jīng)核實(shí),此云服務(wù)器主機(jī)過期時(shí)間太長(zhǎng),已超過20天數(shù)據(jù)恢復(fù)期,網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除,無法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份,重新購買主機(jī)進(jìn)行上傳。
如果數(shù)據(jù)非常重要,確需找回
方案一:我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù),時(shí)間在1~3天左右,恢復(fù)價(jià)格為 4800元,恢復(fù)不了不收費(fèi)。
優(yōu)點(diǎn):能恢復(fù)最新的數(shù)據(jù),恢復(fù)概率較高。缺點(diǎn):價(jià)格較貴。
方案二:我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中,查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù),收費(fèi)980元,恢復(fù)不了不收費(fèi)?;謴?fù)時(shí)間:12~48小時(shí)。
優(yōu)點(diǎn):價(jià)格較便宜 缺點(diǎn):可能數(shù)據(jù)是1~2個(gè)月以前的備份,數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。
另外:主機(jī)一年的續(xù)費(fèi)價(jià)格為:2924元。
若需要恢復(fù)數(shù)據(jù),請(qǐng)確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用 及主機(jī)續(xù)費(fèi)的費(fèi)用到會(huì)員帳號(hào),我們收到費(fèi)用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗,款項(xiàng)可以退回。
問: ip 127.0.0.1 好像是11.12號(hào)到期的 請(qǐng)核實(shí)下
答:您好,查看到對(duì)應(yīng)的是服務(wù)器,服務(wù)器是超過20天,數(shù)據(jù)已經(jīng)被刪除無法直接續(xù)費(fèi)找回,請(qǐng)核實(shí)您本地是否還有相關(guān)數(shù)據(jù),如果有可以重新購買服務(wù)器上傳進(jìn)行恢復(fù)。
如果數(shù)據(jù)重要需要找回,可以參考上面回復(fù)進(jìn)行操作選擇恢復(fù)方式。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
更多關(guān)于云服務(wù)器,域名注冊(cè),虛擬主機(jī)的問題,請(qǐng)?jiān)L問西部數(shù)碼官網(wǎng):m.ps-sw.cn