問：提示您的主機負載很高，CPU占用平均超過了70%%uFF0C而且重啟之后能打開但是過會兒又不行了。麻煩給看看什么原因。謝謝。,云服務(wù)器問題
問：重啟打開了，這會兒又打不開了。
答：您好，1、遠程到服務(wù)器上查看到對應(yīng)程序無法調(diào)用，查看系統(tǒng)藍屏重啟后仍是藍屏，
2、重新進入單用戶模式查看到您對應(yīng)的服務(wù)器上存在異常管理員用戶。，和對應(yīng)的異常程序，
3、請核實您對應(yīng)的用戶是否是自行創(chuàng)建，如果不是說明您對應(yīng)的服務(wù)器被黑，查看到您使用的是phpstudy，本身漏洞較多，建議遠程到服務(wù)器上將對應(yīng)的數(shù)據(jù)保留到d盤，然后選擇對應(yīng)的保留數(shù)據(jù)重裝，重裝完成后再恢復(fù)站點訪問。
4、保留數(shù)據(jù)重裝完成后請先參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853 進行安全設(shè)置，安裝相關(guān)安全軟件對服務(wù)器進行安全查殺。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現(xiàn)在進不去這邊。能否幫忙把程序和數(shù)據(jù)庫打包。
問：這邊能否幫忙協(xié)同處理一下謝謝。
答：您好，1、現(xiàn)在對應(yīng)的控制臺可以正常進行登陸操作，我司不了解哪些數(shù)據(jù)是您需要的。
2、請通過對應(yīng)的控制臺進入備份您重要的數(shù)據(jù)到對應(yīng)的d盤目錄，然后再進行上面回復(fù)操作即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好登陸進去是這樣子的。重啟之后還是這樣子。
答：您好，1、為您進入單用戶模式，現(xiàn)在可以正常運行，請勿重啟對應(yīng)的主機，請再單用戶模式下進行備份即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問我想把打包的數(shù)據(jù)發(fā)送到我自己電腦上怎么操作？現(xiàn)在登錄qq和網(wǎng)盤都不行。
答：您好，單用戶模式無法聯(lián)網(wǎng)，請將C盤重要數(shù)據(jù)復(fù)制備份到D盤，然后在服務(wù)器管理-管理-重裝頁面，選擇保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，非常感謝您長期對我司的支持!
