找回密碼有兩種方式：

如果賬號(hào)的手機(jī)郵箱都不再使用或原負(fù)責(zé)人無法聯(lián)系請(qǐng)按照方式1、通過人工填寫申訴方式找回會(huì)員賬號(hào)及密碼。

如果賬號(hào)的手機(jī)郵箱仍在使用請(qǐng)按照方式2、通過Email或手機(jī)短信找回會(huì)員密碼；

1、通過人工填表申訴方式找回會(huì)員賬號(hào)及密碼（手機(jī)和郵箱仍在使用請(qǐng)按照方法2找回）：

如果在線找回方法無法取回您的注冊(cè)會(huì)員帳戶密碼，請(qǐng)打印幫助中心－相關(guān)文檔－《會(huì)員找回密碼申請(qǐng)表》，按要求填寫表格，提供ID所有人的身份確認(rèn)證明文件：

若您是以個(gè)人名稱申請(qǐng)，請(qǐng)附手持身份證拍照；

若您是以單位名稱申請(qǐng)，請(qǐng)?jiān)谏暾?qǐng)表蓋上單位的公章并附經(jīng)辦人手持營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本拍照、經(jīng)辦人手持身份證拍照；

將證明文件掃描后發(fā)送E-mail至infosec@west.cn給我們，工作人員在核實(shí)后提供會(huì)員安全信息。

2、通過Email或手機(jī)短信找回會(huì)員密碼：

如果您還記得在注冊(cè)會(huì)員ID時(shí)登記的EMAIL地址和手機(jī),并且這個(gè)email和手機(jī)仍在使用：

在首頁右上角，點(diǎn)擊“忘記密碼”

或直接在http://m.ps-sw.cn/reg/forget.asp，輸入（會(huì)員帳號(hào)\ID）、然后選擇安全郵箱或安全手機(jī)進(jìn)行驗(yàn)證，驗(yàn)證成功后，重新設(shè)置密碼就可以了，如下圖。

特別提醒：如已申請(qǐng)完成重置密保和賬戶密碼，將限制域名一年內(nèi)不得轉(zhuǎn)出賬戶。