一、域名線下轉(zhuǎn)移（審理）場(chǎng)景

如域名是通過第三方注冊(cè)，現(xiàn)在需要索取域名的管理權(quán)，正常流程是在我司網(wǎng)站上注冊(cè)會(huì)員后，聯(lián)系原域名注冊(cè)人協(xié)商一致后，由原域名注冊(cè)人通過域名PUSH方式或業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)出-域名轉(zhuǎn)出，將域名轉(zhuǎn)移到指定的會(huì)員帳號(hào)。

域名線下轉(zhuǎn)移（審理）主要適用于原第三方注冊(cè)人聯(lián)系不上或跟原注冊(cè)管理人有糾紛無法達(dá)成一致的情況。

二、域名線下轉(zhuǎn)移方式

1、聯(lián)系原注冊(cè)人（管理人）自行協(xié)商

   我們推薦您優(yōu)先聯(lián)系域名原第注冊(cè)人（管理人）溝通協(xié)商，此類情況我司不介入申訴方身份確認(rèn)與原注冊(cè)人之間是否存在欠費(fèi)、合同糾紛等問題，所有流程由申訴方和原注冊(cè)人自行協(xié)商處理。

2、人工線下審理

   若聯(lián)系不上原來的注冊(cè)管理人，或存在糾紛無法達(dá)成一致，需我司審理域名申訴，含申訴方身份確認(rèn)、審核原有合同、財(cái)務(wù)欠費(fèi)等問題。

   線下審理費(fèi)用為200元/個(gè)域名（該費(fèi)用為審理費(fèi)，無論是否成功均不予退還）

    費(fèi)用充值后請(qǐng)?jiān)谥�悉并同意我司域名線下轉(zhuǎn)移(審理)流程后，按如下文字模板提交工單申請(qǐng)扣費(fèi)，如沒有賬戶，請(qǐng)先點(diǎn)此注冊(cè)賬號(hào)。

工單標(biāo)題：域名XXX申請(qǐng)人工線下審理服務(wù)

工單內(nèi)容：我已知悉并同意西部數(shù)碼域名線下轉(zhuǎn)移(審理)流程，申請(qǐng)按200元/個(gè)域名的費(fèi)用審理XX域名的轉(zhuǎn)移問題。

審理費(fèi)用繳費(fèi)完成后流程如下。

①完成西部數(shù)碼賬戶的增強(qiáng)實(shí)名認(rèn)證，要求賬戶持有者信息與域名所有者一致（首要步驟）

②確認(rèn)并簽署“域名申訴承諾書”并隨其他資料添加在郵件附件。點(diǎn)擊下載免責(zé)申訴承諾書下載 >>（必要步驟）

③在郵件中寫明域名和申請(qǐng)轉(zhuǎn)移的詳細(xì)原因，并提供以下信息：（必要步驟）

A.已完成賬號(hào)實(shí)名的西部數(shù)碼賬號(hào)名稱。

B.證件信息資料：

個(gè)人：提供手持身份證拍照。

企業(yè)/事業(yè)單位/社會(huì)團(tuán)體：提供申請(qǐng)人手持相應(yīng)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或組織機(jī)構(gòu)代碼證原件拍照、并提供經(jīng)辦人授權(quán)委托書（蓋單位鮮章）。點(diǎn)擊下載委托書模板

繳費(fèi)憑證（支付信息、發(fā)票等）。

購(gòu)銷合同（已約定域名歸屬權(quán)）或其他證明。

請(qǐng)將以上資料通過域名所有人聯(lián)系郵箱發(fā)送至郵箱 dispute@west.cn，如缺少資料，則審理失敗的可能性較大，請(qǐng)盡可能提供足夠多的與此域名相關(guān)的申訴材料。

三、線下審理辦理周期：

收到資料核實(shí)后我司將為您聯(lián)系轉(zhuǎn)出方了解相關(guān)情況并幫助協(xié)調(diào)，一般3個(gè)工作日內(nèi)會(huì)答復(fù)您，辦理周期預(yù)計(jì)1-2周完成。

注意：如果域名的所有人信息、whois資料中的郵箱都與申訴人無關(guān)，則資料被拒的可能性非常大，這種情況下建議跟原域名注冊(cè)人自行協(xié)商或走法律途徑解決。

特別說明：線下域名轉(zhuǎn)移審理僅支持郵件受理，不支持電話溝通！如有疑問，請(qǐng)您通過郵件方式溝通咨詢。