答：您好，請(qǐng)問(wèn)具體是指什么云平臺(tái),請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明以便我司分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，請(qǐng)?jiān)谖⑶婺沁叞?27.0.0.1和127.0.0.1設(shè)置為授信ip后試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：云服務(wù)無(wú)法請(qǐng)求您的站點(diǎn)(http://www.cnlcxx.com/wx)，可能原因?yàn)槟挠蛎瓷Щ蚴欠阑饓?、云鎖屏蔽
答：您好，我司查看服務(wù)器沒(méi)有問(wèn)題測(cè)試網(wǎng)站也可以打開(kāi)，但是此主機(jī)使用的是港臺(tái)主機(jī)，可能受?chē)?guó)際出口影響連接不穩(wěn)定。
如果能備案建議備案使用國(guó)內(nèi)主機(jī)，或者您賬號(hào)下是否有其他港臺(tái)主機(jī)能正常連接的，提供一個(gè)給我司我司為您切換一個(gè)訪問(wèn)節(jié)點(diǎn)到能正常連接的IP段在觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，請(qǐng)問(wèn)客戶在微信公眾平臺(tái)綁定的是我的這個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)，那他里面要求設(shè)置的ip白名單是你們的ip地址還是？
問(wèn)：還有就是最近訪問(wèn)我這個(gè)網(wǎng)站登錄后臺(tái)的時(shí)候經(jīng)常出問(wèn)題，訪問(wèn)比較慢，以前根本不會(huì)這樣！頁(yè)面跳轉(zhuǎn)都比較慢！
答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便， 上午機(jī)房有過(guò)大流量ddos攻擊，影響了部分時(shí)間段網(wǎng)絡(luò)的正常使用，我司已經(jīng)處理該情況，請(qǐng)您保持觀察，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
答：您好，當(dāng)前測(cè)試訪問(wèn)已經(jīng)恢復(fù)正常,目前為您調(diào)整了應(yīng)用程序池,請(qǐng)您在刷新訪問(wèn)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我們網(wǎng)站平臺(tái)之前一直綁定客戶的公眾號(hào)都是正常的，這幾天卻一直綁定不了，在我們網(wǎng)站平臺(tái)里給客戶公眾號(hào)自定義菜單的時(shí)總是出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤“41001:請(qǐng)檢查Appid和AppSecret是否有錯(cuò)誤”，想問(wèn)下主機(jī)有沒(méi)有做過(guò)什么改變啊？
答：您好，核實(shí)服務(wù)器上只綁定了127.0.0.1 及 127.0.0.1這兩ip,您把這兩ip都添加到白名單后,是不會(huì)有異常的,如有出現(xiàn)錯(cuò)誤,請(qǐng)檢查下您設(shè)置的id及秘鑰是否有誤,參閱https://www.w-nn.cn/jiaocheng/506.html ,如都正常,請(qǐng)咨詢下微信客服核實(shí)下具體報(bào)錯(cuò)原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：ip白名單只添加了“127.0.0.1”，另外這個(gè)ip沒(méi)有添加進(jìn)去會(huì)有影響嗎？其他參數(shù)秘鑰都核對(duì)過(guò)好幾遍確認(rèn)沒(méi)有錯(cuò)誤的！
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請(qǐng)問(wèn)在那里設(shè)置ip為白名單？