問：新注冊的域名不能備案，提示沒有通過實(shí)名認(rèn)證，怎樣進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證？

答：您好，

核實(shí)該域名是新注冊的，核實(shí)目前域名已經(jīng)正常，請您重新提交試試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：購買過域名 需要郵箱認(rèn)證 但是郵箱怎么也收不到信息

答：您好

1、抱歉,您賬號下有一個(gè)域名產(chǎn)品，jjbg,除此之外沒有其他業(yè)務(wù)，請問是需要在騰訊申請域名郵箱是嗎？若是,可直接在我司一鍵解析，解析生效后再騰訊方面檢測即可,一鍵解析操作方式請參考如圖,2、您域名還沒進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,請盡快上傳證件進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,以免影響使用,認(rèn)證方法請參考圖一中,3、若還有其他問題,請你詳細(xì)描述下具體問題，我司為您分析下,非常感謝您長期對我司的支持!

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