問：您好！下午2點左右gforest07@cngforest.com這個郵箱發(fā)：pps@ashinco.com，bry-tang@ashinco.com，wen@ashinco.com，jeongsw@ashinco.com?？蛻舴答伓紱]有收到。這邊也沒有退信。麻請查一下是什么原因的,下午發(fā)到國外的郵件，客戶收不到
答：您好，這邊查詢您13:36分發(fā)送的郵件情況如截圖
核實對方郵局服務(wù)器已經(jīng)返回成功接收,請在對方郵局中查找下是否存在垃圾郵件中等,謝謝
問：國外客戶回復(fù)垃圾郵件里沒有郵件
答：您好， to=<>, relay=alf1.aspmx.whoisworks.com[127.0.0.1]:25, delay=92, delays=77/0.01/0.98/14, dsn=2.0.0, status=sent (250 Message accepted for delivery.)
這是原始日志，對方明確回復(fù)（250 Message accepted for delivery）郵件已成功接收，如果對方確認在郵箱中未找到，請對方將此日志發(fā)給對方的郵件管理員核實。
問：通過富通天下的一個軟件發(fā)送就能發(fā)送郵件出去，在我們網(wǎng)頁上沒有發(fā)送成功
答：您好，從日志狀態(tài)來看是發(fā)送成功的，具體是哪一個賬號沒有收到郵件，或者說都沒有收到，您嘗試重新單獨發(fā)送檢測下是否能收到,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如題。郵箱設(shè)置都是對的，大部分郵件能收到，有些國外發(fā)來的郵件收不到，但別的郵局能收到這些國外的郵件。
答：您好，建議您可以在登錄網(wǎng)頁版郵局后，查看下設(shè)置中的收信日志以及反垃圾日志，一般無法收取或者被攔截的郵件會有記錄，如果不清楚如何處理，可將日志截圖提供下我們核實，謝謝。
問：
查了，顯示SPF驗證失敗，能不能取消這個驗證？
答：您好，您可以用postmaster登錄后，在郵局管理的反垃圾設(shè)置中關(guān)閉spf，但請注意，一旦關(guān)閉后，您將收到大量垃圾郵件，這種情況，還是建議對方更正spf更好一些，這問題一般是對方配置出錯引起的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，為您調(diào)整了下請再檢測下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我司兩個郵件haruka.ke@hongxin-mould.com 和 info@hongxin-mould.com 已經(jīng)很多次遭到國外客戶投訴收不到郵件，請求解決，
即便是老客戶一天聯(lián)系的，也經(jīng)常發(fā)郵件過來收不到，
新客戶要找我們發(fā)郵件給我們也收不到，嚴重影響公司生意合作，影響公司信譽，跟貴司反饋過很多次，卻得不到解決，請求及時解決，謝謝。
答：您好， 對方這個退信是域名MX被解析到 smtp.mailchannels.net 上了。不清楚是否對方DNS異常，我們先給您更新下DNS觀察下。
