問:我現(xiàn)需要重新購(gòu)買貴公司的云建站產(chǎn)品,由于對(duì)貴公司業(yè)務(wù)不熟悉,重復(fù)購(gòu)買了虛擬主機(jī)產(chǎn)品,我的身份識(shí)別碼是 購(gòu)買虛擬主機(jī)型號(hào)是TW000 FTP賬號(hào)xjxyc001 請(qǐng)貴方能予以協(xié)助處理為盼!,我購(gòu)買了貴公司的云建站,請(qǐng)對(duì)虛擬主機(jī)的費(fèi)用予以沖抵
答:您好,目前云建站主要是PC 手機(jī)版 價(jià)格包含 一次性的模板費(fèi)用 以及主機(jī)費(fèi)用(主機(jī)包含:基礎(chǔ)版、標(biāo)準(zhǔn)版、營(yíng)銷版),請(qǐng)問下您是需要開通哪個(gè)模板編號(hào)的主機(jī)呢?是需要開啟什么版本的呢?我們可以提供直接置換,屆時(shí)您補(bǔ)差價(jià)即可。
由于今天是周末主管人員不在,您可以先看好型號(hào)回復(fù)工單,我們會(huì)轉(zhuǎn)交主管人員核實(shí),如果可以會(huì)告知您具體的費(fèi)用信息,謝謝。
問:我選擇好的是這個(gè)版本的
問:截屏您能看到嗎
問:你好在嗎
問:已經(jīng)將差價(jià)充值到賬號(hào), 請(qǐng)刪除后為我開通
答:您好,虛擬主機(jī)已經(jīng)刪除,云建站主機(jī)已通過優(yōu)惠入款方式開通,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我再這邊購(gòu)買的虛擬主機(jī),搭建的網(wǎng)站掛了
答:您好,1、查看到您的網(wǎng)站程序是數(shù)據(jù)庫(kù)沒有連接上,現(xiàn)在為您調(diào)整數(shù)據(jù)庫(kù)連接為本地調(diào)用,現(xiàn)在網(wǎng)站可以正常訪問。
2、建議您清除本地瀏覽器緩存,關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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