問:移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),訪問不了虛擬主機(jī),中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),訪問不到虛擬主機(jī)
答:您好,
測(cè)試可正常打開,請(qǐng)看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存,關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問,如還不能正常打開請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查:
1.訪問您網(wǎng)站把報(bào)錯(cuò)截圖給我司。
2.請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 填寫域名并路由跟蹤一段時(shí)間后完整截圖并反饋
3. 訪問http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 是否顯示403報(bào)錯(cuò) 并截圖反饋
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
港臺(tái)主機(jī)優(yōu)勢(shì)是免備案,但網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性不如國(guó)內(nèi)主機(jī),建議您網(wǎng)站備案后升級(jí)到國(guó)內(nèi)主機(jī),穩(wěn)定性和訪問速度都會(huì)得到較大提升
問:
答:您好,已經(jīng)申請(qǐng)為您調(diào)整出口節(jié)點(diǎn),請(qǐng)過半小時(shí)后訪問試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:yousouyun主機(jī)二級(jí)域名訪問打不開,解析生效,之前開啟了百度云加速,訪問不到,客服已遠(yuǎn)程協(xié)助清理緩存修改本地DNS等,不行,現(xiàn)已關(guān)閉百度云加速仍不行,請(qǐng)協(xié)助處理下
答:您好,主機(jī)方面是正常的,查看您本地是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)
請(qǐng)您嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)重新?lián)芴?hào)再訪問試試
若還是不能訪問您本地測(cè)試訪問www.hangtungbacera.com是否正常,若是訪問正常可以到管理中心–虛擬主機(jī)管理–升級(jí),將主機(jī)機(jī)房升級(jí)到國(guó)內(nèi)BGP,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你提供的鏈接我能訪問,但是yousouyun二級(jí)域名還是無(wú)法打開
答:您好,目前二級(jí)域名和提供的鏈接鎖對(duì)應(yīng)的機(jī)房不是同一個(gè),若是提供您的鏈接可以訪問
請(qǐng)到到管理中心–虛擬主機(jī)管理–升級(jí),將主機(jī)機(jī)房升級(jí)到國(guó)內(nèi)BGP,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:為什么要換機(jī)房,你發(fā)我的鏈接能打開的,為什么二級(jí)域打不開,而且機(jī)房升級(jí)哈涉及到費(fèi)用問題。這個(gè)機(jī)房是當(dāng)時(shí)買的時(shí)間你們系統(tǒng)顯示推薦使用的呀
問:關(guān)鍵這個(gè)不是我們的問題呀,為什么要我們來承擔(dān)這個(gè)費(fèi)用呢
答:您好,
目前應(yīng)該是您的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)到現(xiàn)在主機(jī)所在機(jī)房連通性問題,所以打不開二級(jí)域名,而之前提供給您的域名是國(guó)內(nèi)BGP機(jī)房的,相對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)支持更好一些
我司可以給您更換到國(guó)內(nèi)BGP機(jī)房,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)遷移遷移,若是同意請(qǐng)回復(fù)工單我司給您操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:這個(gè)是說明BGP我這邊比較好嗎
問:同意,費(fèi)用問題呢?
答:您好,免費(fèi)給您更換到國(guó)內(nèi)BGP機(jī)房,請(qǐng)確認(rèn)是否立即更換,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.
問:我這邊還是打不開,請(qǐng)問有處理好嗎
答:您好,已經(jīng)為您更換,目前數(shù)據(jù)正在自動(dòng)遷移中,請(qǐng)半小時(shí)左右后再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.
問:已能正常訪問,謝謝!
答:您好,不客氣,如果有其他問題請(qǐng)?jiān)俜答?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.