問(wèn):網(wǎng)站www.710z.com打不開(kāi),出現(xiàn)404,服務(wù)器負(fù)載過(guò)高,網(wǎng)頁(yè)無(wú)法打開(kāi)
答:您好
非常抱歉給您造成困擾了。
我們通過(guò)控制臺(tái)看提示mysql占用資源過(guò)高導(dǎo)致內(nèi)存不足,可能站點(diǎn)訪問(wèn)有比較大或出現(xiàn)攻擊(之前cpu和io確實(shí)比較高,不過(guò)目前通過(guò)后臺(tái)看暫未出現(xiàn)高的情況),但我們嘗試登陸服務(wù)器排查,遠(yuǎn)程以及控制臺(tái)都無(wú)法操作,一直在卡的狀態(tài),請(qǐng)?jiān)跇I(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–重啟中重啟一下,重啟后再試下,若重啟后仍有問(wèn)題,請(qǐng)回復(fù)工單,我們?yōu)槟鷻z查下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):重啟了,還是有問(wèn)題。幫忙再看看,謝謝。
問(wèn):您好,
查看是站點(diǎn)710z.com訪問(wèn)量很大,導(dǎo)致服務(wù)器負(fù)載高;從訪問(wèn)日志查看基本上都是來(lái)自百度蜘蛛的訪問(wèn),請(qǐng)問(wèn)您在百度站長(zhǎng)平臺(tái)那邊是否是做過(guò)什么特殊設(shè)置,如果沒(méi)有做過(guò)特殊設(shè)置,可能是cc攻擊;
查詢(xún)域名www.710z.com目前是手動(dòng)接入了百度云加速,是解析到百度云加速節(jié)點(diǎn)的,請(qǐng)您在百度云加速那邊將cc防護(hù)等級(jí)設(shè)置高一些再試;如果正常的訪問(wèn)量就這么大,建議升級(jí)服務(wù)器到8核以上cpu,磁盤(pán)升級(jí)到ssd模式再觀察;本次為特殊處理排查,建議下次選擇正確的工單類(lèi)型提交;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):百度云cc防護(hù)等級(jí)已經(jīng)開(kāi)了高強(qiáng)度。還是打不開(kāi)網(wǎng)站,麻煩再幫忙看看,謝謝!
問(wèn):網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)和平時(shí)差不多,供您排查參考。
問(wèn):您好,目前服務(wù)器在受到偽裝的cc攻擊,建議您可升級(jí)國(guó)內(nèi)高防線(xiàn)路,能有效防護(hù)類(lèi)似攻擊,如果不升級(jí),可以臨時(shí)處理,將百度蜘蛛的ua進(jìn)行攔截,參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=820 屏蔽百度蜘蛛,等待攻擊結(jié)束后再取消規(guī)則以免影響抓取,謝謝。
Linux下 規(guī)則文件.htaccess(手工創(chuàng)建.htaccess文件到站點(diǎn)根目錄)
問(wèn):已按您說(shuō)的將.htaccess文件上傳到站點(diǎn)根目錄,還是打不開(kāi)網(wǎng)站,麻煩再幫忙看看,謝謝!
問(wèn):您好,已經(jīng)進(jìn)行看了一下處理,請(qǐng)?jiān)僭囋L問(wèn),我們觀察一段時(shí)間發(fā)現(xiàn),服務(wù)器的cpu有不足,并且內(nèi)存增長(zhǎng)也很快,和攻擊有關(guān),建議您升級(jí)服務(wù)器到高防線(xiàn)路,可以防護(hù)類(lèi)似攻擊,謝謝。
問(wèn):網(wǎng)站www.710z.com打還不開(kāi),出現(xiàn)404
服務(wù)器負(fù)載高100%%uFF0C可不可以找個(gè)高手解決,原意付費(fèi)解決。謝謝!
問(wèn):您好,
已處理,請(qǐng)現(xiàn)在再觀察一下。
主要還是您沒(méi)有屏蔽baiduspider和www.baidu.com的來(lái)訪,導(dǎo)致服務(wù)器cpu和負(fù)載都非常高。
目前我們?cè)谀恼军c(diǎn)配置文件里面710z.com.conf 添加了規(guī)則屏蔽了百度的訪問(wèn),現(xiàn)在服務(wù)器的負(fù)載已經(jīng)比較正常了。
您的服務(wù)器是使用的nginx作為web引擎的,所以.htaccess里面添加規(guī)則不會(huì)生效。
但是目前有個(gè)弊端就是百度現(xiàn)在無(wú)法正常爬行和抓取您的網(wǎng)站,我們建議過(guò)一段時(shí)間等攻擊停止以后再將屏蔽規(guī)則取消。
如果還有其他問(wèn)題的話(huà),我們會(huì)報(bào)價(jià)給您再進(jìn)行處理。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):無(wú)法上傳圖片
問(wèn):您好,
您現(xiàn)在再測(cè)試一下看看是否能夠正常上傳,如果上傳還是有問(wèn)題的話(huà)就請(qǐng)您重新參考截圖提交下自協(xié)商工單我們扣費(fèi)100幫您處理。
同時(shí)還需要您提供服務(wù)器的寶塔面板登錄地址和賬號(hào)密碼;網(wǎng)站后臺(tái)登錄賬號(hào)密碼以及具體測(cè)試步驟,我們根據(jù)您提供的信息進(jìn)行測(cè)試核實(shí)并嘗試處理。
本次工單已經(jīng)完結(jié),非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!