問：網(wǎng)站www.710z.com打不開，出現(xiàn)404,服務(wù)器負(fù)載過高，網(wǎng)頁無法打開
答：您好
非常抱歉給您造成困擾了。
我們通過控制臺看提示mysql占用資源過高導(dǎo)致內(nèi)存不足,可能站點訪問有比較大或出現(xiàn)攻擊（之前cpu和io確實比較高,不過目前通過后臺看暫未出現(xiàn)高的情況）,但我們嘗試登陸服務(wù)器排查,遠程以及控制臺都無法操作，一直在卡的狀態(tài),請在業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–重啟中重啟一下,重啟后再試下,若重啟后仍有問題,請回復(fù)工單,我們?yōu)槟鷻z查下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重啟了，還是有問題。幫忙再看看，謝謝。
問：您好，
查看是站點710z.com訪問量很大，導(dǎo)致服務(wù)器負(fù)載高；從訪問日志查看基本上都是來自百度蜘蛛的訪問，請問您在百度站長平臺那邊是否是做過什么特殊設(shè)置，如果沒有做過特殊設(shè)置，可能是cc攻擊；
查詢域名www.710z.com目前是手動接入了百度云加速，是解析到百度云加速節(jié)點的，請您在百度云加速那邊將cc防護等級設(shè)置高一些再試；如果正常的訪問量就這么大，建議升級服務(wù)器到8核以上cpu，磁盤升級到ssd模式再觀察；本次為特殊處理排查，建議下次選擇正確的工單類型提交；非常感謝您長期對我司的支持!
問：百度云cc防護等級已經(jīng)開了高強度。還是打不開網(wǎng)站，麻煩再幫忙看看，謝謝！
問：網(wǎng)站訪問統(tǒng)計和平時差不多，供您排查參考。
問：您好，目前服務(wù)器在受到偽裝的cc攻擊，建議您可升級國內(nèi)高防線路，能有效防護類似攻擊，如果不升級，可以臨時處理，將百度蜘蛛的ua進行攔截，參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=820 屏蔽百度蜘蛛，等待攻擊結(jié)束后再取消規(guī)則以免影響抓取，謝謝。
Linux下 規(guī)則文件.htaccess(手工創(chuàng)建.htaccess文件到站點根目錄)
問：已按您說的將.htaccess文件上傳到站點根目錄，還是打不開網(wǎng)站，麻煩再幫忙看看，謝謝！
問：您好，已經(jīng)進行看了一下處理，請再試訪問，我們觀察一段時間發(fā)現(xiàn)，服務(wù)器的cpu有不足，并且內(nèi)存增長也很快，和攻擊有關(guān)，建議您升級服務(wù)器到高防線路，可以防護類似攻擊，謝謝。
問：網(wǎng)站www.710z.com打還不開，出現(xiàn)404
服務(wù)器負(fù)載高100%%uFF0C可不可以找個高手解決，原意付費解決。謝謝！
問：您好，
已處理，請現(xiàn)在再觀察一下。
主要還是您沒有屏蔽baiduspider和www.baidu.com的來訪，導(dǎo)致服務(wù)器cpu和負(fù)載都非常高。
目前我們在您的站點配置文件里面710z.com.conf 添加了規(guī)則屏蔽了百度的訪問，現(xiàn)在服務(wù)器的負(fù)載已經(jīng)比較正常了。
您的服務(wù)器是使用的nginx作為web引擎的，所以.htaccess里面添加規(guī)則不會生效。
但是目前有個弊端就是百度現(xiàn)在無法正常爬行和抓取您的網(wǎng)站，我們建議過一段時間等攻擊停止以后再將屏蔽規(guī)則取消。
如果還有其他問題的話，我們會報價給您再進行處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：無法上傳圖片
問：您好，
您現(xiàn)在再測試一下看看是否能夠正常上傳，如果上傳還是有問題的話就請您重新參考截圖提交下自協(xié)商工單我們扣費100幫您處理。
同時還需要您提供服務(wù)器的寶塔面板登錄地址和賬號密碼；網(wǎng)站后臺登錄賬號密碼以及具體測試步驟，我們根據(jù)您提供的信息進行測試核實并嘗試處理。
本次工單已經(jīng)完結(jié)，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
