問：幫我把服務(wù)器重啟一下哦 謝謝 西部數(shù)碼這次維護之后，怎么主機老是死機哦 ,幫我把服務(wù)器重啟一下哦 謝謝
答：您好，測試您當(dāng)前服務(wù)器可以遠程連接，您可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=417 遠程連接到服務(wù)器上輸入reboot命令重啟，如無法操作您可以提供到服務(wù)器的遠程密碼，我司去為您重啟一下。并對應(yīng)之前維護其是網(wǎng)絡(luò)維護，所以其一般不會導(dǎo)致服務(wù)器死機情況出現(xiàn)，建議可以遠程連接到服務(wù)器上結(jié)合系統(tǒng)日志檢查一下本身的服務(wù)器資源使用，如需要我司代為檢查，您可以提交工單：【主機租用/vps、云主機】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】，并附上您服務(wù)器的遠程賬號密碼，我司去為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們這次維護之后 我剛發(fā)現(xiàn)我的網(wǎng)站mysql數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)突然沒了 正在恢復(fù)昨天的快照 你們這邊快照最長可以恢復(fù)最早什么時候的？怎么我只能看到昨天的快照？
問：您好，對應(yīng)一般維護是不會動用戶數(shù)據(jù)，特別是網(wǎng)絡(luò)維護其基本都不會遠程用戶服務(wù)器，核實您當(dāng)前服務(wù)器備份有10月30號和31號，而聯(lián)系專員為您核實查看其備份最早只有10月18號的，但是如要恢復(fù)需要收費聯(lián)系專員為您進行磁盤數(shù)據(jù)組裝恢復(fù)（收費980，收費后恢復(fù)）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：980？這么貴？ 以前快照不是還有五天內(nèi)的快照嗎？現(xiàn)在怎么都是48小時內(nèi)的哦
問：對了 現(xiàn)在西部數(shù)碼主機IP都不能直接訪問 那wdcp控制面板里的phpMy mysql數(shù)據(jù)庫想在線管理怎么處理呢？謝謝
問：您好，wdcp的問題可參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2309進行設(shè)置核實
彈性云服務(wù)器的備份已經(jīng)升級了架構(gòu)，以前是只有1份備份，現(xiàn)在是2份最新備份，而如果您需要更早的備份，就需要到集群中查看下是否有對應(yīng)的記錄，如果有記錄，說明數(shù)據(jù)塊中還有數(shù)據(jù)，可以通過拼接零散數(shù)據(jù)塊來組裝備份盤數(shù)據(jù)，組裝過程非常耗時，所以會有一個人工費用，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天我提交了一個工單，編號是。 然后工程師幫我打開了Gzip壓縮功能。但是今天我測試www.lyxnhs.com的時候，發(fā)現(xiàn)這個域名沒有開啟。 請幫我開啟Gzip壓縮功能，包括html，js，css，圖片
問：您好，
默認支持gzip的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
不要看那里，看response header。。。 你看看我給你發(fā)的那個工單。
問：您好，當(dāng)前已經(jīng)正常請您重新核實查看，如您還是不正常，建議您清空本地緩存測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：AddOutputFilterByType DEFLATE text/html text/css text/plain text/xml application/x-httpd-php application/x-javascript
我加完之后，網(wǎng)站都打不開了。。我趕緊取消了。昨天那個工程師也沒讓我在這里添加啊。。
問：是你剛才改好了？我按照你說的，改了一下htaccess，然后上傳覆蓋了一下。又不行了
問：您好，
已協(xié)助調(diào)整，請現(xiàn)在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 你看清楚你的截圖，你的截圖是百度統(tǒng)計的響應(yīng)，不是我的網(wǎng)站的響應(yīng)。
問：您好，
1.我司提供的截圖其是對應(yīng)訪問您本身網(wǎng)站的截圖，其沒有并非百度統(tǒng)計的響應(yīng)。
2.當(dāng)前您提供的截圖，其解析的域名地址就沒有對，其是本地ip地址，也請重新核實您本地的hosts中域名設(shè)置這些,非常感謝您長期對我司的支持!
