問：您好，域名已經(jīng)不在我這里了，備案怎么搞,域名已經(jīng)不在我這邊了
答：您好，1，如域名已不屬于您所有，您需注銷對(duì)應(yīng)域名備案號(hào)；
2，當(dāng)前賬戶下備案了兩個(gè)域名，請(qǐng)說(shuō)明具體是哪個(gè)域名已不屬于您所有，以便為您核實(shí)具體提交注銷方式,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，兩個(gè)域名都不是我的，都要銷戶
答：您好，1，好的，已撤銷您當(dāng)前轉(zhuǎn)入狀態(tài)，如原備案域名均未使用，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-注銷備案提交注銷申請(qǐng)；
2，注銷備案的流程及提交方法請(qǐng)參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
域名也解析到127.0.0.1 香港IP，但是網(wǎng)站打不開。請(qǐng)問到底是要解析到 域名解析到請(qǐng)將域名做cname至s.gotocdn.com 這個(gè) 還是 香港的 IP 才穩(wěn)定。如果是解析到 國(guó)內(nèi)別名，是不是添加白名單，也是國(guó)內(nèi)的 這個(gè)IP 127.0.0.1僅用于域名解析,不可用于網(wǎng)站訪問.請(qǐng)將域名做cname至s.gotocdn.com
答：您好，1、目前測(cè)試可以打開，若您解析到香港IP ，您提交白名單的時(shí)候選擇香港ip
2、若您的域名有備案 可以解析到國(guó)內(nèi)ip ,然后提交到 國(guó)內(nèi)ip 。
簡(jiǎn)單說(shuō) 就是解析到哪個(gè)ip 提交白名單到哪個(gè) ip ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
本地測(cè)試打不開網(wǎng)站。電腦重啟了多次。解決下問題
答：您好，我們查看網(wǎng)站并無(wú)問題，我們實(shí)測(cè)了打開速度也是很快的，在第三方上面測(cè)試也可以看到，基本上打開都很快，有可能是您本地移動(dòng)寬帶連接訪問香港不穩(wěn)定，您可以嘗試重啟下本地路由再試下。
問：我在其他地方的香港服務(wù)器都可以打開網(wǎng)站，唯獨(dú)你們的不行，和我本地網(wǎng)絡(luò)有關(guān)系么？
答：您好，上面也有截圖，是在第三方平臺(tái)檢測(cè)的，我們不能單獨(dú)以誰(shuí)能訪問誰(shuí)不能訪問來(lái)決定網(wǎng)絡(luò)是否有問題，但在其他第三方平臺(tái)上面測(cè)試絕大部分都能訪問，就已經(jīng)說(shuō)明網(wǎng)站本身沒有問題。同一個(gè)地方訪問另外一個(gè)地方，不同的ip段路由線路可能就是不一樣的，就跟我們一個(gè)地方去北京，有很多路可以選擇，剛好您本地移動(dòng)訪問香港可能就存在問題。http://127.0.0.1/ 您可以訪問試下這個(gè)地址，能否看到403的提示，可以給您更換ip,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
