問(wèn)：您好，四川 備案目前大概要幾天呢？,四川 備案目前要幾天呢？
答：您好，備案資料提交至管局審核后，四川管局進(jìn)度一般在10天左右，具體時(shí)間請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn),非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：您好，我是新增網(wǎng)站
答：您好，新增網(wǎng)站和新備案管局審核時(shí)間基本相同，管局審核時(shí)間官方回復(fù)均為20個(gè)工作日。備案資料提交至管局審核后，四川管局進(jìn)度一般在10天左右，具體時(shí)間請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn),非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：zhuoran.tech 是可以解析的，www.zhuoran.tech 無(wú)法解析域名解析管理已添加 www 的別名，但是 www.zhuoran.tech 無(wú)法打開
答：您好，您的解析做錯(cuò)誤了，需要解析到：lixiaoran.gotoip2.com
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：你好，www.zhuoran.tech 現(xiàn)在還是無(wú)法正常打開
問(wèn)：現(xiàn)在 zhuoran.tech 也無(wú)法打開了….
答：您好，www.zhuoran.tech 無(wú)法訪問(wèn)的原因是您的主機(jī)沒(méi)有綁定www.zhuoran.tech ，剛剛已經(jīng)幫您綁定了。
目前測(cè)試可以訪問(wèn)的，您請(qǐng)?jiān)僭囋嚳?/span>
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：幫客戶在代理平臺(tái)操作恢復(fù)快照，點(diǎn)了“確定”后，就啥都沒(méi)有了。不知道有沒(méi)有被執(zhí)行，請(qǐng)核實(shí)一下該主機(jī)有沒(méi)有恢復(fù)？
答：您好，我司未核實(shí)到恢復(fù)記錄，建議參考我司截圖至我司后臺(tái)進(jìn)行操作再觀察 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：已經(jīng)在你截圖的地方操作恢復(fù)了。
但是客戶通過(guò)代理平臺(tái)操作無(wú)效（前面已經(jīng)提交了截圖），請(qǐng)轉(zhuǎn)相關(guān)部門檢查原因。
答：您好，麻煩提供下代理平臺(tái)的網(wǎng)站域名以及管理賬戶、密碼、專屬密碼，以便我司核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我們的網(wǎng)站代碼被改動(dòng)了，很多功能都不正常了?。?！
問(wèn)：經(jīng)過(guò)多年的開發(fā)，我們已對(duì)代理平臺(tái)源碼做過(guò)近千處改造，完善BUG無(wú)數(shù)、還增加了許多特有的功能，你們?cè)趺茨茈S意改動(dòng)我們的代碼?。?/p>
問(wèn)：網(wǎng)站程序代碼我已恢復(fù)，請(qǐng)不要再隨意動(dòng)我們的代碼了！
代理平臺(tái)上的云快照恢復(fù)功能我以前用過(guò)，是可以恢復(fù)快照的，但你們現(xiàn)在加了限制，這不關(guān)平臺(tái)源代碼的事。本來(lái)人家客戶能夠自助完成的事，非得要搞得讓我們代理商來(lái)人工代操作，代理商不休息啊，難道為那點(diǎn)客戶要24小時(shí)不睡覺嗎？！希望開放這個(gè)功能方便客戶自助操作。
答：您好，非常抱歉，給您使用帶來(lái)不便深表歉意。
經(jīng)與處理的技術(shù)人員一個(gè)一個(gè)核實(shí)，無(wú)技術(shù)人員對(duì)用戶代碼做任何改動(dòng)。請(qǐng)問(wèn)是否在后臺(tái)點(diǎn)了升級(jí)，如果升級(jí)會(huì)覆蓋之前用戶修改的內(nèi)容和文件（程序不會(huì)自動(dòng)升級(jí)，只能手工點(diǎn)升級(jí)）。
