問：這臺服務(wù)器遭ddos攻擊被關(guān)機(jī)了，把域名解析到s.gotocdn.com就可以正常訪問嗎？能查出來是攻擊哪個(gè)網(wǎng)站的嗎？,127.0.0.1服務(wù)器被攻擊
答：您好，1、s.gotocdn.com 對應(yīng)的服務(wù)器IP 127.0.0.1 ,目前服務(wù)器已經(jīng)被攻擊封停，您解析到此地址也是不能放訪問的。 另外DDOS攻擊 無法查詢到具體是哪個(gè)網(wǎng)址被攻擊。
另外 請問您的網(wǎng)站內(nèi)容是什么呢？ 一般高利潤的網(wǎng)站很容易被 攻擊， 如果您的網(wǎng)站經(jīng)常受到攻擊 ，建議您購買ddos高防，或升級到香港高防機(jī)房 （默認(rèn)100G 防御） ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 服務(wù)器被攻擊，我想進(jìn)去把兩個(gè)網(wǎng)站移出來，進(jìn)不了服務(wù)器不能打包文件，能不能幫忙處理下
答：您好，
1、該ip封停無法登錄操作，您賬戶下有其他同集群服務(wù)器，您可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=703 登錄一臺服務(wù)器后，再遠(yuǎn)程到該服務(wù)器操作。
2、如急需恢復(fù)訪問，建議您升級變更機(jī)房線路到香港高防，非常感謝您長期對我司的支持！
問：內(nèi)網(wǎng)進(jìn)不去，是需要設(shè)置什么嘛？
答：您好，請現(xiàn)在試下內(nèi)網(wǎng)能否連接，如仍無法連接，請?zhí)峁┫聝膳_服務(wù)器密碼檢查，非常感謝您長期對我司的支持！
問：剛剛鏈接成功了，現(xiàn)在127.0.0.1:這個(gè)服務(wù)器又進(jìn)不去了。。。。。準(zhǔn)備下載的時(shí)候 就斷了
答：您好，已經(jīng)恢復(fù)了，請?jiān)贉y試一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，備案被退回 問過客戶就這一個(gè)身份證 麻煩給看下原因
答：您好，因?yàn)楝F(xiàn)在備案需要實(shí)名驗(yàn)證，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人（郭峰端）身份證經(jīng)公安庫接口驗(yàn)證，提示證件不存在；若用戶確認(rèn)信息無誤的，可聯(lián)系所在地派出所幫協(xié)助更新一下身份證信息，庫中更新后能驗(yàn)證了，就可以用于網(wǎng)站備案了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，如果不備案了 此ftp空間可以用作別的客戶重新備嗎 ftp:tongyunkaisuo
答：您好，
后再填寫需備案主體的信息重新提交備案申請即可；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
