問:https://www.alpidc.com/services/webhosting/buy.asp?productid=W5
你們的SSL服務(wù)器被攻擊后,我們代理平臺(tái)中凡是要通過API接口(http://api.west263.com/api/Agent_API/main.asp)向你們服務(wù)器獲取數(shù)據(jù)的頁(yè)面,都不能正常訪問,到現(xiàn)在還沒有恢復(fù)。
你們跟蹤一下,什么時(shí)候發(fā)現(xiàn) https://www.alpidc.com/services/webhosting/buy.asp?productid=W5 這個(gè)鏈接能正常打開了,就什么時(shí)候回復(fù)這個(gè)工單。,你們的SSL服務(wù)器被攻擊后,我們代理平臺(tái)中凡是要通過API接口向你們服務(wù)器獲取數(shù)據(jù)的頁(yè)面,都不能正常訪問,到現(xiàn)在還沒有恢復(fù)。
答:您好,核實(shí)服務(wù)器受攻擊影響訪問,已經(jīng)處理后,現(xiàn)在可以打開了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:如果能從API接口正常獲取數(shù)據(jù),https://www.alpidc.com/services/webhosting/buy.asp?productid=W5 這個(gè)頁(yè)面就不會(huì)反復(fù)刷新!還有,后面一登錄就應(yīng)該能正常顯示我們的西數(shù)賬戶余額,但是現(xiàn)在顯示不出來,就是這個(gè)原因!
現(xiàn)在就是API接口不通,無法獲取上級(jí)服務(wù)器的數(shù)據(jù)。
問:原來是你們這臺(tái)虛擬主機(jī)服務(wù)器的IP變了。。。
答:您好,抱歉,是因?yàn)橹爸鳈C(jī)ip被攻擊,為了不影響網(wǎng)站訪問,我司臨時(shí)調(diào)整了主機(jī)ip,之后還會(huì)調(diào)整回原ip,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:客戶買的咱們域名空間訪問老跳轉(zhuǎn)賭博網(wǎng)站,百度搜索 中華臨床醫(yī)學(xué)會(huì)官網(wǎng) 第一個(gè)就是客戶網(wǎng)站點(diǎn)擊就跳轉(zhuǎn)賭博網(wǎng)站了,麻煩給處理一下,感激涕零
答:您好,
問:網(wǎng)站打不開!一直是空白!都已經(jīng)斷網(wǎng)了好久了
答:您好,核實(shí)您部署了ssl但開啟百度云加速,百度云加速不支持https的,現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)閉了百度云加速,您再重新開啟ssl等20分鐘左右再訪問試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:還是不行!點(diǎn)開空白!
答:您好,現(xiàn)在查看ssl沒有部署,您可以在主機(jī)管理部署試試,您也可以先取消這個(gè)https跳轉(zhuǎn)再訪問試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:什么問題啊?昨天你們說幫我部署了??!百度云也是你們操作的!還是重復(fù)一樣的說法!什么問題啊斷網(wǎng)竟然10多個(gè)小時(shí)了
答:您好,訪問確實(shí)存在跳轉(zhuǎn)的問題,查看您的SSL證書是關(guān)閉狀態(tài),但提交部署ssl提示無法分配節(jié)點(diǎn),目前此問題還在修復(fù)中,建議您可稍等2小時(shí)后重新訪問試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:2個(gè)小時(shí)?也太久了吧!什么問題啊
答:您好,我司查看您已經(jīng)關(guān)閉了主機(jī)ssl功能,但是您的域名還是會(huì)跳轉(zhuǎn)到https地址上,請(qǐng)您調(diào)整網(wǎng)站程序取消https跳轉(zhuǎn),然后在測(cè)試網(wǎng)站訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:關(guān)鍵問題是六點(diǎn)之前網(wǎng)站正常訪問!因?yàn)楣魧?dǎo)致網(wǎng)站打不開的!肯定不是網(wǎng)站程序的問題吧
答:您好,
附圖,您的域名訪問會(huì)跳轉(zhuǎn)到https地址上,但您的主機(jī)現(xiàn)在沒有開啟ssl功能無法訪問https地址,所以需要將您程序中https跳轉(zhuǎn)設(shè)置取消,或通過業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)–管理–ssl部署,開啟ssl功能實(shí)現(xiàn)https訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我通過業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)–管理–ssl部署,無效
問:?
答:您好,ssl節(jié)點(diǎn)故障, 目前啟用了備用線路,10分鐘后訪問即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!