問(wèn)：您好， 我的備案信息中 法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人都是同一個(gè)人。但現(xiàn)在主體信息里面的電話號(hào)碼和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的電話號(hào)碼不一致。請(qǐng)協(xié)助進(jìn)行修改，都改成 138 0807 8527.謝謝
,主體信息里面的號(hào)碼修改
答：您好，查看是在申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入，轉(zhuǎn)入時(shí)無(wú)法同時(shí)修改備案信息變更；已為您特殊提交備案，請(qǐng)等待審核；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，提交的備案申請(qǐng)又被退回了。原因和上次一樣，都是我沒(méi)有回復(fù)短信。實(shí)際上，我就沒(méi)有收到短信通知。造成這個(gè)結(jié)果的原因可能是短信發(fā)到我‘主體信息’里面的那個(gè)手機(jī)了。我正在使用的手機(jī)是網(wǎng)站負(fù)責(zé)人里面那個(gè)手機(jī)。是不是我應(yīng)該先去更改主體信息里面的手機(jī)，然后再申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)移？如果是這樣的話，就請(qǐng)取消我這次的備案申請(qǐng)。
問(wèn)：您好，我找到主體信息里面那個(gè)手機(jī)的卡了?，F(xiàn)在可以接受驗(yàn)證短信了。麻煩你再幫我提交一次。非常感謝
答：您好，
1.備案轉(zhuǎn)入時(shí)，驗(yàn)證碼是發(fā)送至：蜀ICP備號(hào)-2原登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)上，不是主體負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)上；
2.建議在原備案接入商處核實(shí)手機(jī)號(hào)是否還在使用，若在使用請(qǐng)重新提交備案；若未使用了，請(qǐng)?jiān)谠尤肷烫幮薷暮笤偬峤簧暾?qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我把主體信息里面的手機(jī)卡插入手機(jī)之后馬上就看到了短信。我懷疑短信是發(fā)到主體信息里面的手機(jī)了。麻煩你再重新提交一下。感謝了
答：您好，已重新提交備案并上報(bào)，預(yù)計(jì)一小時(shí)內(nèi)會(huì)發(fā)送新的驗(yàn)證碼，請(qǐng)收到后及時(shí)完成驗(yàn)證；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：文件夾一改名就能訪問(wèn)，
只要是20開(kāi)頭的文件夾就訪問(wèn)不了。改成205也是不行。改成其它的就可以。
答：您好，
<add name="HttpEventModule" image="%windir%\\System32\\inetsrv\\httpevt.dll" preCondition="bitness32" />
問(wèn)：你們那邊是不是線路 出問(wèn)題了
答：您好，檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，但是127.0.0.1的80端口不通，導(dǎo)致網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)您核實(shí)下服務(wù)器內(nèi)部的web服務(wù)是否啟動(dòng)，可嘗試重啟一下web服務(wù)再試試打開(kāi)下（一般iis在開(kāi)始菜單的運(yùn)行中，輸入iisreset回車）。如果無(wú)法操作重啟web服務(wù)，可嘗試重啟一次服務(wù)器，謝謝。
您當(dāng)前是獨(dú)立IP主機(jī)，如需我司進(jìn)入服務(wù)器處理，請(qǐng)重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類型選擇：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異?！?， 目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理，部分問(wèn)題可能會(huì)涉及費(fèi)用產(chǎn)生，謝謝。
問(wèn)：我們這邊重啟了幾次還是這樣 麻煩你們那邊快點(diǎn)處理一哈
答：您好，目前測(cè)試已經(jīng)可以訪問(wèn)網(wǎng)站，請(qǐng)?jiān)僭囋?，重啟后一般等待一段時(shí)間web服務(wù)才會(huì)啟動(dòng)，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
