問：你們界面改版后。不能香港服務(wù)器部署SSL的地方跑哪去了？找不到了。,香港服務(wù)器怎么部署SSL
問：
這樣你讓我怎么玩？證書也買了，驗(yàn)證也過了。就這個(gè)地方?jīng)]了。
答：您好，
問：沒有看到sll部署查看
答：您好，您截圖就是這個(gè)ssl部署說明了,只需要把域名做別名指向到s.gotocdn.com 即可,
不用單獨(dú)部署ssl,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：www.shanghaiyiku.com 電腦端可以訪問，手機(jī)端不可以訪問 請(qǐng)查看一下
答：您好，
目前本地測(cè)試手機(jī)端訪問該主機(jī)所在站點(diǎn)http://www.shanghaiyiku.com/ 可以打開，您可以測(cè)試下手機(jī)端訪問靜態(tài)文件比如http://www.shanghaiyiku.com/css/css.css 是否可以打開；如果也無法打開，可以測(cè)試下手機(jī)訪問地址http://127.0.0.1/ ，將訪問的截圖發(fā)給我們以便排查；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)查看一下。
答：您好，
非常抱歉，前面您是說您手機(jī)端無法訪問，因此需要您在手機(jī)端測(cè)試訪問上面給的地址，而不是在pc端測(cè)試；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)?zhí)峁┕舴降男畔ⅰ?/p>
答：您好，對(duì)應(yīng)您當(dāng)前主機(jī)是受到ddos攻擊，其是大流量進(jìn)行攻擊，攻擊說明http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2275 ，而當(dāng)前我司也是進(jìn)行的拆分排查到是您當(dāng)前虛擬主機(jī)引來（拆分處理就是服務(wù)器有攻擊進(jìn)入后，我司將對(duì)應(yīng)服務(wù)器上虛擬主機(jī)分批拆分到不通的節(jié)點(diǎn)，最終對(duì)應(yīng)節(jié)點(diǎn)上只有您當(dāng)前一個(gè)主機(jī)，核實(shí)到當(dāng)前節(jié)點(diǎn)再次被攻擊封停）,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：用戶需要那些IP，請(qǐng)?zhí)峁?。最好提供該虛擬主機(jī)被攻擊的日志，我交給用戶自己看。
答：您好，您當(dāng)前其攻擊是大流量攻擊無法具體提供到ip地址，如圖是但是對(duì)應(yīng)用戶所在節(jié)點(diǎn)收到機(jī)房通知封停截圖，而對(duì)應(yīng)ip節(jié)點(diǎn)上只有該用戶一個(gè)主機(jī)網(wǎng)站,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)?zhí)峁┻@個(gè)網(wǎng)站被攻擊的日志?。。。。。。。。。。。。。。。?！發(fā)到我的郵箱：@qq.com
答：您好，之前服務(wù)器就受攻擊,然后我們將該服務(wù)器上每個(gè)客戶網(wǎng)站單獨(dú)解析到不同ip,然后您的網(wǎng)站對(duì)應(yīng)的ip再次受攻擊,以此確定是您的網(wǎng)站受攻擊,因?yàn)樵搃p上沒有其他網(wǎng)站,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：用戶要證據(jù)?。。。。。。。。。。。?！日志?。。。。。。?！
答：您好，ddos是防火墻檢測(cè)后將告警信息記錄到我司日志平臺(tái),上面給您提供了,您的網(wǎng)站除了ddos還有cc攻擊, 以下是cc攻擊截日志:,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：用戶：“你把攻擊我的ip給我，我要報(bào)仇。”
那你告訴我怎么答復(fù)吧
答：您好，攻擊者不會(huì)傻到拿自己電腦的ip來攻擊的, 一般是通過某些\”渠道\”找的\”肉雞\”,是大量的假ip,對(duì)網(wǎng)站發(fā)起攻擊,ddos是無法抓取攻擊者ip的, 但cc攻擊可以,日志已經(jīng)放到您網(wǎng)站www/logfiles下,cc攻擊大概是\” 05:27:58\”開始的,日志中記錄的時(shí)間,要早8小時(shí),也就是13:27分左右,ip地址在日志中有記錄,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：用戶問：這個(gè)攻擊量大不大？
答：您好，攻擊的目的就是讓網(wǎng)站服務(wù)器不能提供服務(wù),這是攻擊者的目的,如果能訪問就不是攻擊了
當(dāng)前這個(gè)站點(diǎn)被攻擊,要恢復(fù)網(wǎng)站,只有升極到獨(dú)立IP云主機(jī)或購買高防,http://m.ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp ,謝謝
問：用戶問，他換個(gè)域名行不行？
答：您好，虛擬主機(jī)是共享的，若有用戶網(wǎng)站遭受攻擊，整個(gè)服務(wù)器都將無法正常運(yùn)行，為了更好的保障用戶網(wǎng)站、業(yè)務(wù)正常運(yùn)行會(huì)封停掉攻擊源站，請(qǐng)諒解。ddos攻擊一般是同行或者競(jìng)爭對(duì)手對(duì)您的網(wǎng)站服務(wù)器發(fā)起的惡意攻擊，根據(jù)我司經(jīng)驗(yàn)，如果沒辦法明確處理攻擊源（如報(bào)警，與攻擊者協(xié)商等），會(huì)受到后續(xù)攻擊，更換域名沒有明顯效果，攻擊主要是根據(jù)網(wǎng)站內(nèi)容引入的，建議增加ddos防護(hù)，以避免類似情況，謝謝。
