問:首頁(yè)顯示空白,昨天還好好的呢,域名:www.rt-ics.com,首頁(yè)顯示空白,昨天還好好的呢
答:您好,
檢查有js報(bào)錯(cuò),請(qǐng)核實(shí)程序是否缺少https://www.rt-ics.com/demos/googlegg.js。您這邊若有什么 改動(dòng),可以還原下設(shè)置。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:昨天晚上還好好的怎么現(xiàn)在不行了,這個(gè)文件我們這邊原來就沒有的
答:您好,查看源碼是有內(nèi)容的但沒有被顯示出來,可能是程序模板中某問題引起,建議先清除更新下緩存并重新生成下首頁(yè),如仍有問題可以考慮使用正常的備份恢復(fù)下模板看看或聯(lián)系網(wǎng)站程序員排查處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:你先幫我恢復(fù)一下恢復(fù)到昨天那樣
答:您好,是直接恢復(fù)網(wǎng)站的源文件嗎?有一份今天凌晨的快照,目前已經(jīng)幫您掛載,請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2245 恢復(fù)下您的網(wǎng)站文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:干嘛現(xiàn)在網(wǎng)站訪問那么卡現(xiàn)在
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的站點(diǎn)域名 ,以及服務(wù)器的超管用戶密碼,以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我統(tǒng)計(jì)怎么查看到是這樣
答:您好,請(qǐng)您提供服務(wù)器超管用戶密碼,以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:Qq**********
答:您好,
問:幫我取消一下了
答:您好,已取消了禁ping ,請(qǐng)您參考上條回復(fù),將您本的測(cè)試結(jié)果反饋我司 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:那幫我 開啟ping
答:您好,上條回復(fù)已開啟了ping 了 ,詳見附圖,您可參考我司上條回復(fù)將測(cè)試結(jié)果反饋我司,另,由于不排除香港國(guó)際線路至內(nèi)地存在波動(dòng),會(huì)短暫影響訪問,建議可稍晚重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再試訪問 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:我的域名和主機(jī)都已經(jīng)過期了,我現(xiàn)在想繼續(xù)續(xù)費(fèi)做網(wǎng)站,您看下可以續(xù)費(fèi)嗎
答:您好,提供下詳細(xì)域名和具體虛擬主機(jī)的FTP賬號(hào),這邊核實(shí)下呢
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:然后FTP也看不到,里面的源碼可以找到嗎
答:您好,查看了下財(cái)務(wù)記錄,是需要找虛擬主機(jī)zhao還是htgl主機(jī)的數(shù)據(jù)呢?
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:應(yīng)該是zhao的
問:然后我的域名是huataiguolv.com現(xiàn)在已經(jīng)過期兩個(gè)月了,都找不見了,還能續(xù)費(fèi)嗎
答:您好,經(jīng)核實(shí),此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長(zhǎng),已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期,網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除,無法續(xù)費(fèi)。