問：安裝網(wǎng)站提示404  http://www.sqs9.com/install/index.php,網(wǎng)站域名可以訪問；無法安裝網(wǎng)站后臺(tái)

答：您好，請(qǐng)優(yōu)先檢查站點(diǎn)目錄是否設(shè)置正確，php版本是否設(shè)置 等
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：寶塔：Bt-Panel: http://127.0.0.1:8898/43e1a235: 377ead72

問：寶塔：Bt-Panel: http://127.0.0.1:8898/43e1a235
: 377ead72

答：您好，查看為站點(diǎn)未綁定域名導(dǎo)致，另外， 請(qǐng)檢查下php 不執(zhí)行的原因，如需我司協(xié)助排查，，請(qǐng)?zhí)峤徽_維護(hù)工單類型 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：

問：現(xiàn)在 為啥安裝出現(xiàn) 新的問題了；  我之前安裝的兩個(gè)網(wǎng)站都沒有出現(xiàn)這個(gè) 問題

問：http://www.sqs9.com/install/index.php  
又有無法安裝

答：您好，  測(cè)試訪問正常，附圖，核實(shí)為網(wǎng)站根目錄下.user.ini 文件影響導(dǎo)致，
下次請(qǐng)?zhí)峤徽_維護(hù)工單類型 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：服務(wù)器ping不同，遠(yuǎn)程也沒法訪問，但是顯示的正常運(yùn)行，重啟也不管用

答：您好，
1.核實(shí) 18:02:04 服務(wù)器 127.0.0.1 受攻擊51GB, 將封停24小時(shí) ，請(qǐng)等待解封
2.若著急恢復(fù)，可在服務(wù)器管理中，升級(jí)到國內(nèi)高防機(jī)房，自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，遷移完成解析到高防ip ，可有效防護(hù)攻擊,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：能告訴我是那個(gè)站點(diǎn)被攻擊，我們好檢查

答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，Ddos 攻擊無法查詢到攻擊源，可參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2275  說明，被攻擊只能考慮防護(hù) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：能告訴我，服務(wù)器被攻擊的域名是哪個(gè)嘛？不是要攻擊來源

答：您好，
可提供下聯(lián)系電話，跟您說明下 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

答：您好，
已電話溝通過，請(qǐng)等待解封, 若出現(xiàn)多次被攻擊的情況，仍建議升級(jí)到高防機(jī)房 ，可有效防護(hù)攻擊，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：因?yàn)橛芯o急站點(diǎn)需要訪問，所以申請(qǐng)開通網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)開通過后，縣踢掉其他站點(diǎn)，盡量減少風(fēng)險(xiǎn)，以便進(jìn)行觀察解決問題。

答：您好，1、現(xiàn)在已經(jīng)申請(qǐng)為您特殊解封，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)正常， 網(wǎng)站可以訪問。
2、目前您的服務(wù)器存在攻擊，若再次被攻擊無法申請(qǐng)?zhí)崆敖夥?，需要升?jí)到高防機(jī)房 或購買ddos高防 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：請(qǐng)問一下，高防服務(wù)器60G的流量是指每一次攻擊60G，還是購買時(shí)間內(nèi)一共60G？或者麻煩電話溝通一下可以嗎？

答：您好，60G是指攻擊時(shí)的流量峰值,就好比帶寬,只要不超過60G就能防御,不會(huì)封停ip,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!





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