問(wèn)：你好，
,域名已經(jīng)加了白名單了，怎么還是會(huì)被反垃圾系統(tǒng)攔截
答：您好，是哪個(gè)郵箱用戶中攔截了？請(qǐng)?zhí)峁┫掠脩裘员銠z測(cè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：很多， 你可以看的到攔截記錄嗎？
就比如這個(gè)吧： 剛剛13點(diǎn)多攔截的。
我看了很多被攔截的title 都是一串串字符， 是不是你們編碼的問(wèn)題，因?yàn)榭蛻舻亩际侨瘴摹?攔截系統(tǒng)沒(méi)有正確識(shí)別到？ 可以排查下這個(gè)原因。
答：您好，title那個(gè)是正常的，本身對(duì)方是寫(xiě)的日文
另外針對(duì)這類郵件我們調(diào)整了下規(guī)則，下次會(huì)判斷為正常郵件。
問(wèn)：好的，
客戶反饋：“難道還要一個(gè)一個(gè)具體Email地址要加白名單嗎？
現(xiàn)在我只能先幫他把郵箱的“基于內(nèi)容反垃圾”功能關(guān)閉。
答：您好，建議通過(guò)postmaster登錄-郵箱管理-黑白名單中將對(duì)方郵件的域名加入白名單中，這樣可作用于所有子郵箱,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：www.xjgouwo.com這個(gè)網(wǎng)站打不開(kāi)出錯(cuò)了，煩請(qǐng)給看下原因
答：您好，訪問(wèn)報(bào)錯(cuò)，是數(shù)據(jù)庫(kù)錯(cuò)誤，如圖：，查看到是因?yàn)橄到y(tǒng)的內(nèi)存太低了，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)被系統(tǒng)殺掉了進(jìn)程，如圖:
建議將數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)到4G后，再觀察核實(shí)
目前的情況，您可以遠(yuǎn)程到服務(wù)器重啟下mysql服務(wù)，或者遠(yuǎn)程到服務(wù)器，重啟下服務(wù)器，請(qǐng)知悉
遠(yuǎn)程連接請(qǐng)參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=417進(jìn)行操作
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：客服也不會(huì)操作，讓問(wèn)你們哦
答：您好，請(qǐng)將 127.0.0.1服務(wù)器的登陸密碼提供到工單中，這邊協(xié)助關(guān)機(jī)服務(wù)器，然后進(jìn)行升級(jí)操作，升級(jí)該主機(jī)內(nèi)存到4G需要381元，如圖：，請(qǐng)保證會(huì)員賬號(hào)下余額充足，這邊協(xié)助升級(jí)操作，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：X****
答：您好，已經(jīng)升級(jí)了主機(jī)到2g內(nèi)存，并且修復(fù)了數(shù)據(jù)庫(kù)表，請(qǐng)?jiān)僭L問(wèn)核實(shí)
問(wèn)：好了，十分感謝
答：您好，
不客氣，若有其他問(wèn)題，您可以隨時(shí)提交工單；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我網(wǎng)站www.cqxianxing.com訪問(wèn)不了，進(jìn)入你們?cè)平ㄕ酒脚_(tái)也登錄不進(jìn)去一直轉(zhuǎn)圈。
急！急！網(wǎng)站不能停。
答：您好，
非常抱歉，剛才機(jī)房網(wǎng)絡(luò)有波動(dòng)，已經(jīng)處理好了，請(qǐng)您測(cè)試。
附圖：,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我另外一個(gè)網(wǎng)站www.wzxianxing.com也出現(xiàn)了不能訪問(wèn)，但是他們應(yīng)該不是你們這邊的服務(wù)器，是什么原因？你能不能幫我看看，這個(gè)網(wǎng)站是哪個(gè)地方的？
答：您好，
我們檢查此域名指向服務(wù)器ip：127.0.0.1，非我司服務(wù)器，請(qǐng)您聯(lián)系對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站管理員核實(shí)。
當(dāng)前我們檢查此站點(diǎn)：http://www.wzxianxing.com/也已能夠正常訪問(wèn)，請(qǐng)您清除瀏覽器緩存，再試試。
附圖：,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
