問：FTP無法上傳網(wǎng)頁(yè)文件（空文件Index.html也無法上傳） 我們現(xiàn)在上傳了一個(gè)壓縮文件，先幫忙解壓縮文件，謝謝。還有要怎么樣才可以自己自由上傳需要的文件呢,FTP無法上傳網(wǎng)頁(yè)文件（空文件Index.html也無法上傳）
答：您好，
測(cè)試ftp是正常的，您那邊重新連接ftp再試試。上傳數(shù)據(jù)，可通過ftp軟件（參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=735）將本地文件打包上傳，然后在《控制面板–文件管理》中解壓。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.cn365soft.com 我們解壓縮了，但是網(wǎng)頁(yè)怎么打不開？
答：您好，
我們檢查域名：www.cn365soft.com指向ip：127.0.0.1。若要此域名指向此主機(jī)，請(qǐng)您修正域名解析，請(qǐng)將域名:www.cn365soft.com做別名(CNAME)記錄至okeysoft.gotoip3.com，域名解析完成，等待20分鐘左右，清除瀏覽器緩存，再試試訪問。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：okeysoft.gotoftp3.com 這個(gè)地址也打不開。。。
答：您好，
此地址（okeysoft.gotoftp3.com）是ftp上傳地址當(dāng)然打不開。我們測(cè)試其二級(jí)域名（http://okeysoft.gotoip3.com/）輸入ftp賬號(hào)、密碼，是可以正常訪問的。請(qǐng)修正域名解析后（請(qǐng)將域名:www.cn365soft.com做別名(CNAME)記錄至okeysoft.gotoip3.com），晚點(diǎn)再試試訪問。
域名解析可參考教程：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=423。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器127.0.0.1被攻擊導(dǎo)致封停 如何快速回復(fù)正常？
答：您好，當(dāng)前建議可通過我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–升級(jí)–選擇60G防護(hù),升級(jí)后可回復(fù)工單我司申請(qǐng)機(jī)房恢復(fù)使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：后臺(tái)顯示峰值流量是80多G，而60G防護(hù)能防??？
答：您好，抱歉,剛剛推薦有誤,應(yīng)選擇升級(jí)為100G才可正常抵御當(dāng)前的攻擊流量,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好 我剛才登陸web控制面板用shutdown關(guān)機(jī)了，但是看到會(huì)員中心中服務(wù)器狀態(tài)還是正常運(yùn)行中，這代表沒有關(guān)機(jī)？麻煩幫查看看是否已正常關(guān)機(jī)了？
答：您好，核實(shí)是已經(jīng)關(guān)機(jī)了的,您可直接升級(jí)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
