問：早上起來服務器打不開，已經(jīng)打技術客服電話，希望盡快先解封，及時處理，后面再換高防啥的,早上起來服務器打不開
問：怎么每次剛續(xù)費完了就出這種問題呀，o(︶︿︶)o 唉
答：您好，我司聯(lián)系機房申請解封服務器，機房反饋服務器依然存在攻擊，暫時無法解封服務器，請您考慮聯(lián)系QQ： 升級為國內(nèi)高防服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：多久可以解封，上次是4小時
答：您好，服務器現(xiàn)在依然存在攻擊，現(xiàn)在無法解封，請您下午在聯(lián)系我司，在向機房申請解封,非常感謝您長期對我司的支持!
問：聯(lián)系不到代理
問：我里面很多文件現(xiàn)在轉移到我自己買的西部數(shù)碼你那邊可以操作嗎
答：您好，數(shù)據(jù)遷移需要用戶自行操作，您可以等待服務器解封后，然后進行數(shù)據(jù)遷移,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有攻擊了請盡快把我這個服務器解封，謝謝??！
答：您好，非常抱歉給您帶來不便 ，由于您的服務器多次受到攻擊，目前已經(jīng)封停，短時間無法解封，
嘗試和代理聯(lián)系但是沒有聯(lián)系上， 目前您可以用您自己的使用，或將您自己的服務器升級為 高防服務器， 或晚點再跟代理聯(lián)系 協(xié)助進行升級高防 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hbcdx 這個空間里面東西清理不掉，也上傳不了文件，麻煩處理，急用
答：您好， 查看空間中僅有一個壓縮包，測試可以正常上傳的 ，請再核實下或詳細描述異常，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請看清楚我的問題，清理不掉，也上傳不了
答：您好，1. 請告知需要清理或刪除那個文件，
2. 請?zhí)峁o法上傳的ftp設置截圖和ftp 上傳報錯截圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
問：反復刪了很多次，刪不掉，也無法上傳其它文件
答：您好，已經(jīng)協(xié)助刪除 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：怎么回事啊，上傳壓縮，點解壓沒有反應，反復試多次，這個空間是怎么回事，麻煩能不能一次搞好
答：您好，1. 已經(jīng)協(xié)助解壓，
2. 已經(jīng)將程序移動到www 目錄下，現(xiàn)在已經(jīng)訪問正常，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：什么原由引起我這邊無法操作？?
答：您好，我司通過文件管理測試解壓正常 ，一般不能正常解壓的原因為壓縮包非標準rar 壓縮包或壓縮包有異常導致無法解壓，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
