問：您好，我租用的服務(wù)器沒有備案碼 購買的域名需要備案碼進行備案 我該怎么操作,租用的服務(wù)器沒有備案碼
答：您好，1，備案碼請?zhí)顚懺谖宜举徺I的主機對應(yīng)備案碼，備案碼請登錄到您購買主機的西部數(shù)碼官方網(wǎng)站用戶名下點擊業(yè)務(wù)管理查看，備案碼獲取可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== （虛擬主機可登錄獨立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）；
2，按照國家工信部要求，主機需要在西部數(shù)碼購買，方可通過西部數(shù)碼接入備案。如尚未購買我司國內(nèi)主機，可在西部數(shù)碼官方網(wǎng)站購買主機后再提交備案；如購買的主機非我司主機，請聯(lián)系您主機提供商協(xié)助您備案；
3，如確認是在我司租用的服務(wù)器，但未查詢到對應(yīng)備案碼，可提供對應(yīng)主機信息為您核實（虛擬主機請?zhí)峁ゝtp名，服務(wù)器請?zhí)峁﹊p）,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：網(wǎng)站只是重啟了一下，m.fengjierc.com和www.fengjierc.com無法訪問，請幫到看看
答：您好，您的服務(wù)器為純凈版環(huán)境，當前服務(wù)器80端口不通，需要您本地環(huán)境搭建人員先行登錄服務(wù)器對web服務(wù)運行情況進一步核實，另，重啟前是否存在其他異常，請一并反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我只是安裝了下圖安裝了SSL ，然后重啟了一下，就不行了，不知怎么原因?。?/p>
答：您好，從目前查看的情況來看，可能是web服務(wù)沒有啟動， 您使用的是純凈系統(tǒng)自己安裝的環(huán)境。您可以登錄服務(wù)器檢查環(huán)境。
目前80端口已經(jīng)正常，網(wǎng)站可以打開了，
問：好的，謝謝。幫我給m.fengjierc.com配置下HTTPS/SSL證書服務(wù)可以嗎？使https://m.fengjierc.com訪問正常就行，可以嗎？
答：您好：
問：127.0.0.1:
答：您好，
問：可以幫忙查一下什么原因到賬的 系統(tǒng)文件有損壞導(dǎo)致 嗎
答：您好，
目前查看該服務(wù)器已經(jīng)恢復(fù)了快照，測試已經(jīng)可以連接該服務(wù)器了，請您現(xiàn)在測試；
之前系統(tǒng)損壞的具體原因無法確認，查看該服務(wù)器安裝了服務(wù)器安全狗，服務(wù)器系統(tǒng)開啟了自動更新，推測之前可能是服務(wù)器在windows更新時，受安全狗某些設(shè)置的影響導(dǎo)致異常；如果不需要自動更新，可以登錄該服務(wù)器—點擊“控制面板”—windows update—更改設(shè)置—設(shè)置為手動更新再觀察；或者非常感謝您長期對我司的支持!
