問(wèn)：我一個(gè)客戶收到我們代理平臺(tái)發(fā)出去的郵件，提示說(shuō)域名即將到期，但那個(gè)域名根本不她們公司的，而是我們另一個(gè)客戶域名，請(qǐng)問(wèn)這是什么原因，麻煩幫忙查一下，謝謝！,域名到期提示郵件發(fā)錯(cuò)郵箱
問(wèn)：客戶的郵箱號(hào)碼我們是沒(méi)有動(dòng)過(guò)的，為什么會(huì)這樣？會(huì)不會(huì)是系統(tǒng)出問(wèn)題？
問(wèn)：我查了，cndmsz.com這個(gè)域名對(duì)應(yīng)的郵箱是@qq.com；不知道怎么回事，發(fā)給我另外一個(gè)客戶的郵箱了，如果是系統(tǒng)出問(wèn)題了，那其他代理商也會(huì)出現(xiàn)這種情況吧？
答：您好，目前看這個(gè)域名對(duì)應(yīng)的郵箱是@qq.com，請(qǐng)問(wèn)是否這個(gè)郵箱是錯(cuò)誤的？如果不正確，建議您更正一下這個(gè)域名的郵箱地址，謝謝。
答：您好，您代理平臺(tái)應(yīng)該沒(méi)有對(duì)域名業(yè)務(wù)進(jìn)行同步,請(qǐng)?jiān)诖砥脚_(tái)中點(diǎn)擊域名管理,然后選中這個(gè)域名進(jìn)行同步后再試,謝謝
問(wèn)：您給我發(fā)的那個(gè)操作說(shuō)明，沒(méi)有findpass.txt這個(gè)文件。只有一個(gè)findpass.asp
答：您好，目前核實(shí)install下有這個(gè)findpass.asp文件,之前應(yīng)是改了文件名為findpass.asp,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)http://shangluecloud.com/install/findpass.asp 重置密碼即可,重置后可把文件改名為findpass.txt,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，cpu100%對(duì)網(wǎng)站訪問(wèn)是有影響的,服務(wù)器處理效率變慢了,網(wǎng)站訪問(wèn)速度就會(huì)慢,甚至超時(shí)打不開(kāi),如果服務(wù)器本身配置不高,需考慮升級(jí)cpu核數(shù)來(lái)提升處理能力,如果服務(wù)器配置已經(jīng)較高,訪問(wèn)量本身已經(jīng)比較大或者網(wǎng)站數(shù)量較多,要考慮多臺(tái)服務(wù)器分流,也就是減少網(wǎng)站數(shù)量,如果是單個(gè)網(wǎng)站, 要考慮多臺(tái)服務(wù)器做負(fù)載均衡,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，訪問(wèn)量過(guò)大,是既可能導(dǎo)致cpu超高,也可能導(dǎo)致帶寬超高的,帶寬消耗,主要取決于您的頁(yè)面大小,比如圖片/音視頻較多,就會(huì)消耗流量多,而cpu超高,主要是程序代碼執(zhí)行或數(shù)據(jù)庫(kù)造成,如果代碼已經(jīng)足夠優(yōu)化的情況下,就必須考慮升級(jí)硬件或者做多臺(tái)服務(wù)器負(fù)載均衡了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，5000kb等于5000/1024 M帶寬 也就是大概5M左右,一般推薦保留20%冗余帶寬,推薦服務(wù)器購(gòu)買7M帶寬,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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