問：您好，,這個是什么意思呢 要把原來的備案記錄刪除了嗎
答：您好，1，您的域名在工信部beian.miit.gov.cn 查詢是有備案記錄的，不能重新備案；
2，如域名需使用我司國內(nèi)主機，請點擊備案信息-刪除所有信息將當前提交資料刪除，然后再點擊備案轉(zhuǎn)入提交申請；
3，或者請在028icp.com 提交注銷申請，注銷原備案號后再通過我司提交新備案申請獲取新的備案號（注銷后域名需重新備案成功后才能使用）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
之前是35空間備案的 他現(xiàn)在的這個是不能轉(zhuǎn)入的是吧
答：您好，??請先點擊備案信息-刪除所有信息將當前提交資料刪除，然后再點擊備案轉(zhuǎn)入提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：您好，這個必須要填寫原來的備案負責的人號碼嗎
答：您好，截圖中信息需填寫您備案號的密碼。備案密碼是備案成功時工信部系統(tǒng)自動發(fā)送到備案負責人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 上在線找回；如您在線無法找回，可嘗試通過下載紙質(zhì)找回密碼申請表進行找回，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，他這里是要填寫成功的備案號碼嗎 我是自己在后面加了個-1可以嗎
答：您好，是的，子備案號請?zhí)??寫域名對應備案號蜀ICP備號-1,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：您好，請問業(yè)務(wù)備案碼在哪里查找，根據(jù)后臺的網(wǎng)站鏈接，也看不懂這個！
答：您好，1，備案碼請?zhí)顚懺谖宜举徺I的主機對應備案碼，備案碼請登錄到您購買主機的西部數(shù)碼官方網(wǎng)站用戶名下點擊業(yè)務(wù)管理查看，備案碼獲取可參考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31 （虛擬主機可登錄獨立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）；
問：二級域名解析多久生效？已經(jīng)10多分鐘了還是ping不通
答：您好，核實到域名解析已經(jīng)生效，如圖：
問：我這里ping還是沒有東西出來，是因為地域生效的問題嗎？
答：您好，
問：我已經(jīng)刷新了，ping的時候提示：ping: cannot resolve bbs.yebing.cn: Unknown host這是沒有生效的意思嗎？
答：您好
