問:
,能不能幫我弄一下?搞不懂的。
問:if ( $request_uri = \”/jymh.php?s=1001&gpc=stf%3D%2C|stftype%3D1\” ){ return 301 /404.html;} 這個IF加在配置文件的哪個位置哦?
問:麻煩重新在登錄下,我又把遠程登錄防護打開了,已經關閉
問:也請弄完后告知代碼添加的位置哈,我要加不止這一條,有10多條要404
答:您好,此規(guī)則 使用 nginx 但在 問題中核實站點 80端口未監(jiān)聽,請核實后在 進行回復以進行后續(xù)處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,通過您的報錯,請您稍后再試,或可自行登錄服務器修改服務器dns ;
若您本地無法操作,可提供后臺地址 ,管理賬戶和密碼,以及 服務器密碼,以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個后臺是賬號是
問:我看DNS也沒動啊
答:您好,調整的是您服務器里的dns,且同時調整了 hosts 設置,請再登錄后臺嘗試更新操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:127.0.0.1為什么非法屏蔽的很多,排查沒有這些信息,有些可以打開
答:您好,原因是網站中有蜘蛛劫持代碼,模擬蜘蛛訪問會出現非法信息,您可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2104 模擬蜘蛛訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這邊看都是被屏蔽的信息,還沒有排查到有問題的文件
問:已經找到被注入的文件了,幫忙開放下
答:您好,
??已經為您解除了攔截,請您盡快清理下掛馬內容;非常感謝您長期對我司的支持!??
問:這么整站都被關閉了。
答:您好,
問:我再排查一下
答:您好,
好的,請您盡快清理下掛面內容;非常感謝您長期對我司的支持!
問:這是什么服務,對企業(yè)一點保障都沒有,從2.3到今天,回復我們數據找不回,那我們這合作的意義在哪里?
答:您好,非常抱歉,您的文件是1.23號就破壞了,您發(fā)現的時間太晚了,我司聯系機房查看了緩存中的文件塊,最早也只有1.29號的緩存文件,的確無法恢復到更早的數據了,如果能幫您找到,我司也愿意花費人力幫您組裝數據,但現在的確沒有了,建議平時要及時檢查網站運行并做好備份,另外我司也有提供高級云快照,可以提供5份備份,為了數據安全建議可以考慮開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不同意,必須給我們解決了
答:您好,非常抱歉,數據如果有我司肯定配合您恢復,但是目前我們的確沒有這么早的數據的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這個反饋結果我們接受不了
我們會通過12345進行投訴你們公司,這件事沒有想到你們就是這樣的處理
我不相信沒有渠道來投訴
現在所有的數據全部丟失,我們也沒什么好顧著面子了,大不了這事情鬧大了,數據找不回,我們只能找上級權威部門來處理
你們公司開著的意義是什么,都不能為客戶解決這些問題,那還不如不要開了
把問題反饋上去,確認好,如果不能提供數據,我們就走權威部門投訴你們公司,你如果沒有轉答,后面出現的嚴重后果,我不敢保證
答:您好,關于快照備份,詳見: http://m.ps-sw.cn/cloudhost/snap/
您的文件是1.23號就破壞了,您發(fā)現的時間太晚了。這個是問題的核心, 服務器的安全設置,打補丁等工作,是需要客戶自己負責的,每個客戶有責任和義務 對自己的數據安全負責,并進行必要的備份措施。
我們免費提供了快照服務,就是協助用戶解決此類問題的,但快照也有有效時間,太久了就覆蓋了。
您也可以咨詢一下阿里云等其他云廠商,對比一下他們在數據備份方面的措施和價格。
當前情況下,您可以找一下本地備份數據或想辦法重建系統,或尋求360等第三方安全公司的幫助。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:出現這樣的問題,我們是希望大家能共同想到解決的辦法,必盡公司和你們是簽約付了費用,這么重要的數據全部丟失,那是多嚴重,對一個企業(yè)來說,也是非常大的損失;我們是希望你們這邊的專業(yè)技術人員,能協助找回,能挽回多少是多少,不至于所有的資料全部丟失,整個OA系統要重新搭建,這要花費多少的時間和人力;你們就這樣一直是讓提交工單,出現緊急的,不能協助調動高級人才,來幫助企業(yè)解決問題嗎?
答:您好,這不是不給您處理解決,而是1-23您的數據就已經異常,而到現在才反饋,這個確實我司沒有任何辦法找回這個數據的,哪怕是一點數據.當前解決只有\(zhòng)”,整個OA系統要重新搭建\”方式解決,謝謝
如果能有一點找回數據的可能,我司也會嘗試的,但這個確實時間間隔太長.確實沒法找回任何備份的,謝謝
問:我們也可以通過其他的方式,看看是不是還能幫我們找回一些數據,比如,我們2019年8月20日提交工單,說中病毒了,當時你們這邊是不是也有做數據備份;或者我們以往所有提交工單的時候,是否有做過數據備份,如果有,這些數據都可以的,至少能找回多少是多少,不至于什么數據都沒有,導致系統還要重新搭建.
答:您好,抱歉,我司不會處理問題的時候去將用戶數據拷貝本地備份的!
如果能有一點找回數據的可能,我司也會嘗試的,但這個確實時間間隔太長.確實沒法找回任何備份的,請知悉