問:為什么我們的網(wǎng)站數(shù)據(jù)會(huì)突然沒了一部分,19年和20年添加的數(shù)據(jù)都沒了,過年期間沒人操作過網(wǎng)站,為什么我們的網(wǎng)站數(shù)據(jù)會(huì)突然沒了一部分
答:您好,
目前這邊僅從上傳目錄看的話有2019以及2020年添加的數(shù)據(jù),請(qǐng)問具體是什么數(shù)據(jù)丟失,能否提供下查詢或測(cè)試方式,和具體的截圖以便我司協(xié)助核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:數(shù)據(jù)庫 data這文件夾
答:您好,
問:網(wǎng)站被掛馬等非法信息較多,經(jīng)常被提示清理掛馬、非法信息,已經(jīng)很多次了,導(dǎo)致網(wǎng)站經(jīng)常被你們關(guān)閉!希望能全面掃描幫助清理一下!謝謝!
答:您好,
目前我司檢查可以打開,也沒用發(fā)現(xiàn)掛馬信息,請(qǐng)您保持觀察下,若再次出現(xiàn),請(qǐng)先不要操作,及時(shí)反饋我司為您檢查。
非常感謝您的支持,疫情期間請(qǐng)務(wù)必確保好您和家人的健康,西部數(shù)碼疫情期間7*24小時(shí)服務(wù)持續(xù)為您保駕護(hù)航,歡迎您隨時(shí)聯(lián)系。
問:麻煩現(xiàn)在幫忙全盤查殺一下,現(xiàn)在免費(fèi)等在出現(xiàn)的時(shí)候又收費(fèi)了,現(xiàn)在肯定還有木馬和非法的,都是被掛的,麻煩幫忙徹底查殺一下,你們用殺毒軟件什么的也不費(fèi)事的,麻煩幫忙操作一下,謝謝!
答:您好,
我司已經(jīng)對(duì)您的各個(gè)站點(diǎn)檢查了遍,同時(shí)檢查了下服務(wù)器的情況,沒有發(fā)現(xiàn)異常。但是我司檢查到您的空間不足了。c盤和d盤已經(jīng)剩余不多,我司查看是您的數(shù)據(jù)占用,臨時(shí)目錄不大。為保證服務(wù)器穩(wěn)定。建議您對(duì)c盤擴(kuò)容下。推薦擴(kuò)容10G以上。
非常感謝您的支持,疫情期間請(qǐng)務(wù)必確保好您和家人的健康,西部數(shù)碼疫情期間7*24小時(shí)服務(wù)持續(xù)為您保駕護(hù)航,歡迎您隨時(shí)聯(lián)系。
問:Wordpress安裝主題的時(shí)候總是顯示server error,卡在第一個(gè)插件的安裝上。
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┮幌潞笈_(tái)的登錄用戶名和密碼,以便我司測(cè)試
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:左側(cè)The7, p-,搜索框輸入CV,然后點(diǎn)import content就會(huì)自動(dòng)安裝了,然后會(huì)顯示server error.
答:您好,目前我們測(cè)試安裝過程中會(huì)出現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤,懷疑是由于執(zhí)行安裝時(shí)間過長(zhǎng)導(dǎo)致的,測(cè)試點(diǎn)擊導(dǎo)入后一直在加載最終出錯(cuò),建議可以咨詢下主題提供商看一下類似問題的解決方案,如因能確認(rèn)是網(wǎng)絡(luò)問題引起,可考慮將主機(jī)升級(jí)到美國(guó)線路,可咨詢下 QQ: ,謝謝。
問:之前在別人的香港主機(jī)上安裝左側(cè)the7里的插件:The7 WPBakery Page Builder 沒有問題,但你們的不行,只能在線安裝,網(wǎng)上百度找不到The7 WPBakery Page Builder 插件文件包,是不是你們的香港主機(jī)和他們美國(guó)the7之前鏈接不太好導(dǎo)致,有沒有其他方法?
答:您好,非常抱歉,我們對(duì)您的該模板也不太了解,目前測(cè)試可能是執(zhí)行時(shí)間過長(zhǎng)導(dǎo)致的,最好聯(lián)系該模板的提供方確定錯(cuò)誤的遠(yuǎn)程?;蛘呓ㄗh您可以嘗試升級(jí)為美國(guó)線路再試一下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!