問：解析不了啊已經(jīng)實名過了,實名過了，能不能麻煩您快一點審核
答：您好，
xiecdn.cn 域名新注冊的，實名資料注冊局審核中狀態(tài)，請耐心等待注冊局2-3個工作日審核完成。
另外，查看您賬號還未完成“增強實名”，請在管理中心-賬號管理-賬號實名認證-“增強實名”后 再操作解析添加。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：審核期間我不可以解析嗎
答：您好，審核中暫不能解析設(shè)置操作，請耐心等待域名注冊局實名審核完成。
建議可以先將賬號增強實名提交，以便域名實名成功后解析設(shè)置。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能麻煩您給我一下實名賬號網(wǎng)址我找了半天沒找到
問：你剛才給我的那個路徑我沒找到
答：您好，請您在管理中心-賬號管理-賬號實名認證-“增強實名”處完成實名，如圖所示：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：視頻上傳 后打不開，請?zhí)砑酉耺p4的mime類型。視頻重命名必須是字母數(shù)字嗎？
答：您好，
已處理，參考http://www.winwin7.com/JC/5679.html 處理即可。
現(xiàn)在mp4文件已經(jīng)可以正常播放了，請測試核實。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好 請?zhí)砑觲mv 格式的 視頻
答：您好， 是系統(tǒng)自帶就有的 ,您可以在 中查看核實,謝謝
問：哦還有這個 不能訪問 咋回事 http://shipin.zryq.cn/weishengwujiejuefangan.mp4
問：就是兩個問題：1.請幫忙添加wmv格式，不會操作 請協(xié)助一下 2.http://shipin.zryq.cn/weishengwujiejuefangan.mp4 這個為什么不能訪問 是哪里出什么問你？請幫忙解決
答：您好，參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1214 添加mime即可，當前查看到已經(jīng)添加了。
查看到對應(yīng)的視頻weishengwujiejuefangan.mp4 存在異常，測試同目錄其它視頻可以播放。測試直接播放視頻是正常的，
可能是由于對應(yīng)的視頻編碼格式不正確導致，請參考https://blog.csdn.net/qq_/article/details/ 使用格式工廠重新轉(zhuǎn)一下視頻格式后再進行播放。
問：文件太大 格式工廠可以壓縮大小 但是導出來只有一半的播放時間。轉(zhuǎn)存壓縮時怎么設(shè)置 為什么我導出來的視頻不全？
答：您好，不太了解格式工廠的具體操作，通過描述百度找到一篇相關(guān)文章參考http://ask.zol.com.cn/x/.html ，請在壓縮的時候需要調(diào)整對應(yīng)的分辨率這些相關(guān)設(shè)置，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://shipin.zryq.cn/weishengwujiejuefangan.mp4 這視頻上傳的沒有問題，其他的可以打開 就這這個找不出問題。幫忙給看看吧
答：您好，當前查看到對應(yīng)的視頻不存在，請重新上傳再試，同時對應(yīng)其它視頻可以播放說明本身服務(wù)器沒有問題，訪問異常是對應(yīng)的視頻存在異常，請參考之前說明，重新轉(zhuǎn)一下格式后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
