問(wèn):網(wǎng)站的寫入權(quán)限在控制面板也打開了,但是不能發(fā)布內(nèi)容,是不是服務(wù)器上權(quán)限給關(guān)閉著?我現(xiàn)在要修改我的網(wǎng)站,服務(wù)器不支持發(fā)布和上傳,請(qǐng)檢查問(wèn)題,謝謝!,網(wǎng)站內(nèi)容無(wú)法發(fā)布上傳
答:您好,1、 網(wǎng)站因存在木馬病毒已經(jīng)被系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置限制寫入動(dòng)態(tài)腳本文件.
問(wèn):
開始有39條非法記錄,已經(jīng)清除了,通過(guò)ftp查看,已經(jīng)沒(méi)有了,但,系統(tǒng)還是一直提示有十條記錄,ftp里面找不到,該怎么做?
答:您好,已經(jīng)為您就按剩余的10個(gè)刪除,其是在主機(jī)FTP空間/www_bak/目錄下,不是www目錄,請(qǐng)耐心等待系統(tǒng)程序檢測(cè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):登錄用戶名:**********主辦單位名稱:安科瑞電氣股份有限公司備案域名:shacrel.com.cn
上傳備案負(fù)責(zé)人/法人身份證:
答:您好,1,如忘記了備案平臺(tái)登錄密碼,請(qǐng)核實(shí)備案賬戶注冊(cè)時(shí)填寫手機(jī)187****2018:或郵箱288****是否還在使用,若在使用,可通過(guò)右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請(qǐng)找回(可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申請(qǐng));
2,若均未使用,請(qǐng)重新提供法人身份證正反兩面原件彩色掃描件并請(qǐng)說(shuō)明需找回具體原因,我司核實(shí)無(wú)誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):手機(jī)號(hào)和郵箱都無(wú)法接收信息了,身份證現(xiàn)在法人提供不了彩色原件,只有黑白的,怎么辦
答:您好,非常抱歉,經(jīng)與原備案負(fù)責(zé)人范女士,電話核實(shí)聯(lián)系信息準(zhǔn)確無(wú)誤,是此單位職員,建議您單位自行相互溝通獲取登錄密碼。如無(wú)法提供準(zhǔn)確信息,無(wú)法進(jìn)一步協(xié)助您找回,請(qǐng)盡快重新提供。并請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明原備案負(fù)責(zé)人無(wú)法聯(lián)系的原因,以及現(xiàn)在負(fù)責(zé)人聯(lián)系人的姓名以及聯(lián)系方式,以便為您進(jìn)一步驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):ghhonline這個(gè)空間是1月13日過(guò)期,剛超一個(gè)月,客戶過(guò)年回老家,因?yàn)橐咔闆](méi)法上網(wǎng)續(xù)費(fèi),剛來(lái)找,問(wèn)還能不能續(xù)費(fèi)?
答:您好,
未查詢到ghhonline對(duì)應(yīng)的主機(jī)(但是查詢到主機(jī)gjhonline,對(duì)應(yīng)域名www.gjhonline.com,是這個(gè)么),請(qǐng)您再核實(shí)一下,確認(rèn)正確的ftp用戶名與綁定的域名信息,為您進(jìn)一步核實(shí)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):gjhonline,對(duì)應(yīng)域名www.gjhonline.com
是的,是這個(gè),客戶要續(xù)費(fèi)
答:您好,
經(jīng)查,您的主機(jī)已經(jīng)過(guò)期30天以上,已經(jīng)被系統(tǒng)刪除,不可續(xù)費(fèi)。
但我司的離線備份庫(kù)中還能找到相關(guān)備份數(shù)據(jù),若有需要,我司工程師可以人工恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù),恢復(fù)數(shù)據(jù)收費(fèi)為880元。
加上主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格:43元 ,一共923元。
若您需要數(shù)據(jù)恢復(fù),請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T帳號(hào)后提交 工單申請(qǐng),謝謝!
問(wèn):剛超了兩天,現(xiàn)在是疫情特殊時(shí)期,客戶之前一直在老家沒(méi)法續(xù)費(fèi),是否可以變通一下?
答:您好,