問：因為用的DEDECMS，去年設(shè)置了權(quán)限，現(xiàn)在因為后臺不能上傳更新，重新開啟后，造成還是沒有權(quán)限，請幫重置，查看下原因。謝謝,網(wǎng)站設(shè)置權(quán)限 重置無效
答：您好，目前查看到您www是只讀權(quán)限，已為您調(diào)整為可讀可寫，您也可以通過文件管理-》權(quán)限設(shè)置，請再測試一下是否能正常上傳更新。如果不能請?zhí)峁┖笈_的登錄用戶名和密碼，以便我司測試
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：FTP登錄不了。問題還沒有解決，還是權(quán)限重置無效，請全部給設(shè)置成777
問：就是目錄權(quán)限問題造成的啊
問：網(wǎng)站已備份，請幫初始化主機
答：您好，
查看了下,您www下的內(nèi)容已經(jīng)是今天早上上傳的,故沒有做任何操作,請問現(xiàn)在是否正常,如有問題再反饋到工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：產(chǎn)品型號：domcomtw 產(chǎn)品名：pdL.com.tw 訂單號： 價格：148元備注：對不起，由于以下原因:521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 Connection Failures (Registrant Contact creation failed) . . 服務(wù)器127.0.0.1 系統(tǒng)未能成功處理該筆業(yè)務(wù)，交易終斷。若有疑問請與我公司客服人員聯(lián)系,謝謝!
注冊域名：pdl.com.tw域名模板序號：67060姓名：梁濤 證件號：
有勞幫注冊
答：您好，抱歉給您帶來不便了，目前.com.tw僅可提供給企業(yè)性質(zhì)的所有者注冊，個人無法注冊成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，查看您的營業(yè)執(zhí)照是新申領(lǐng)的，如圖：
對于新申領(lǐng)證件，注冊局系統(tǒng)更新需要7-9天左右，注冊局系統(tǒng)目前還沒有數(shù)據(jù)，所以無法審核通過。
請您可先換用個人身份證進行實名，等待下周再創(chuàng)建營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)信息模板提交實名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名是為新公司申請的，后面會用到這個域名，所以只能做到公司名下的，謝謝！等幾天再認證吧
答：您好，
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我提交了，初審已過，實名審核中……這個得多久？什么時候才能看到答案？謝謝！麻煩催一下喲！
答：您好，上級實名審核是1-3個工作日，請您耐心等待一下。
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問：麻煩請求把模板管理中的正在實名審核抓緊一下，可否！謝謝?。。?！
答：您好，請您耐心等待，今天晚上查看一下，我司已聯(lián)系注冊局為您優(yōu)先審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好！域名管理下的模板實名認證成功，為什么域名的實名還沒有過，心急的！謝謝
問：是不是我這邊怎么操作更改一下什么，請求協(xié)作！謝謝
答：您好，目前不需要您的操作，com 審核系統(tǒng)目前還在審核中，請再耐心等待一下。
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問：實名拒絕，為什么？模板都實名成功了，為什么在域名里實名拒絕了！謝謝
答：您好，由于之前專員為您重新創(chuàng)建了序號544966的模板您并未用該模板上傳因此導(dǎo)致上級實名系統(tǒng)出現(xiàn)異常。
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