問：scanyi.cn 這個域名要轉(zhuǎn)出到另一個西數(shù)賬號上，現(xiàn)在轉(zhuǎn)移提示域名鎖定，無法轉(zhuǎn)移。但是域名上，是未鎖定狀態(tài)的,域名轉(zhuǎn)移到西數(shù)其他賬號
答：您好，scanyi.cn 您請?zhí)峁┫堤崾窘貓D呢，以便為您核實。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
答：您好，抱歉給您帶來不便，請您告知下是在哪里操作的轉(zhuǎn)移呢？建議您可以用0元push的方式完成轉(zhuǎn)移,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1、撥打售后客服熱線，客服人員不能解決實際問題，說一堆官話；2、我覺得你們的工作人員下班了，不能成為不給解決實際問題的借口，我們作為消費者，接收到的是工作人員下班不給處理的信息；3、反復(fù)強(qiáng)調(diào)無關(guān)緊要的語言回復(fù)，我不知道可以解決什么實際問題；4、我一直都用你家的產(chǎn)品，從未出現(xiàn)過此類問題。
答：您好，抱歉給您帶來不便了，核實審核拒絕結(jié)果是由注冊局返回：
系統(tǒng)中填寫的注冊者名稱或號碼與證件信息不一致，或提交證件信息與管理機(jī)構(gòu)查詢結(jié)果不一致，證件信息核驗不合格。,電子信息不通過，直接拒絕
目前注冊局工作人員已下班，我司將在明天工作日時間為您聯(lián)系注冊局核實原因并盡力協(xié)助您審核通過。
若您目前著急域名解析，建議您先更換為個人身份證創(chuàng)建模板實名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 已經(jīng)試過好幾次了 前面用TXT方式的 一直檢測不到 然后刪了換FILE方式的 還是檢測不到 但是這個文件是可以正常用url打開的
答：您好，當(dāng)前查看您域名其有解析到我司高防cdn節(jié)點，如您對應(yīng)本身沒有攻擊，您可以先將域名解析到本身服務(wù)器ip127.0.0.1后再看看，其現(xiàn)在ssl申請有一個CDN的判斷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前仍然無法成功申請，現(xiàn)在ocd.ytkxd.com已經(jīng)直接A解析到127.0.0.1, http://ocd.ytkxd.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 也能正常訪問，請協(xié)助看一下
答：您好，請等待4小時查看,DV證書系統(tǒng)自動審核簽發(fā)，不能保證100%簽發(fā)成功，如簽發(fā)失敗建議選擇 OV/EV 證書產(chǎn)品,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
