問：您好，重慶涵馳建材有限公司 就這個(gè)公司,涵馳建材在西數(shù)原來(lái)有備案信息嗎
答：您好，1，通過(guò)單位名稱和原備案號(hào)查詢備案未在我司接入，如原備案域名需使用我司國(guó)內(nèi)主機(jī)，可辦理備案轉(zhuǎn)入；
2，如需備案新域名，請(qǐng)點(diǎn)擊備案系統(tǒng)首頁(yè)-B已備過(guò)案-B2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站的方式進(jìn)行備案新域名,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，請(qǐng)問一下 賬號(hào)是多少啊，
答：您好，
2.如是已備案成功的域名現(xiàn)在要使用我司主機(jī)，您請(qǐng)根據(jù)導(dǎo)航–備案轉(zhuǎn)入，操作；
3.如是新域名現(xiàn)在要使用我司主機(jī)，請(qǐng)點(diǎn)擊備案系統(tǒng)首頁(yè)-B已備過(guò)案-B2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站，操作；
提交備案申請(qǐng)，您請(qǐng)?jiān)诒举~戶下填寫信息操作即可 ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：客戶郵箱為：yingy@halcrowgroup.com反應(yīng)問題：1，發(fā)送qq郵箱，163郵箱都發(fā)不出去，但是發(fā)給同事的郵箱是可以的；2，同事的郵件收發(fā)是正常的；3，以下是錯(cuò)誤截圖。
答：您好，您的域名不是我司注冊(cè)的，當(dāng)前查看域名的txt解析存在問題，請(qǐng)嘗試修正下這條解析后，等生效后再試下。txt解析指向v=spf1 include:yunyou.top -all ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，昨天說(shuō)的txt解析已經(jīng)改過(guò)來(lái)了。但是客戶說(shuō)還是有問題，然后又有一個(gè)郵箱出這現(xiàn)這樣問題了：wangy@halcrowgroup.com
答：您好，目前我司查詢txt解析仍然不正確，后面多了幾個(gè)引號(hào),解析的值應(yīng)該是v=spf1 include:yunyou.top -all，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：我想問一下，現(xiàn)在客戶說(shuō)有的郵箱可以收發(fā)，有的不行。您確定是這個(gè)問題導(dǎo)致的嗎？然后我又和szhot這家域名服務(wù)商溝通，他們說(shuō)ping的結(jié)果是正常的。。。。
答：您好，有的郵局會(huì)驗(yàn)證spf記錄，有的不會(huì)驗(yàn)證，您先把解析更新正確，修改生效以后再觀察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好,我想新添加一個(gè)移動(dòng)端域名解析;我已經(jīng)添加了移動(dòng)端域名(m.shenqingbook.com)但是添加后解析出來(lái)還是訪問的PC端的頁(yè)面;我想只訪問另外一個(gè)移動(dòng)端的頁(yè)面怎么做的?
答：您好，
查看m.shenqingbook.com 已解析綁定到cndns2020虛擬主機(jī)，訪問跳轉(zhuǎn)到移動(dòng)端頁(yè)面，需要聯(lián)系您的程序人員
在程序上判斷,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我就是想問下怎么設(shè)置程序端的頁(yè)面
答：您好，
可參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=778 教程類似方法，我們對(duì)程序這塊不專業(yè)，無(wú)法進(jìn)一步協(xié)助
建議您咨詢專業(yè)程序人員,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
